访惠普大中华区总裁庄正松：中国的游戏市场是惠普需要专注的领域之一
本报记者 李静 北京报道
第三方咨询机构IDC和Canalys先后公布了2022年全球PC市场的报告。数据显示，2022年全球PC总出货量为2.851亿台，比2021年的需求高峰下降了16%。其中，笔记本电脑的降幅大于台式机的降幅。尽管如此，与疫情暴发前相比出货量仍然有所提高，2022年总出货量比2019年高出7%。
在2022年，惠普PC的销售位居全球第二，但第四季度的出货量下降了29%至 1320万台；2022年全年出货量下降25%至5520万台。
2022年PC市场发展前景还大吗？针对中国市场，惠普有哪些增长新计划？不久前惠普发布了新的游戏笔记本，他们如何看待中国游戏细分市场的发展？近期，围绕相关问题，《中国经营报》记者采访了惠普大中华区总裁庄正松。
PC体量很大，惠普仍有机会
《中国经营报》：去年，全球市场包括中国市场的PC出货量都出现了下滑，IDC也预测2023年整体PC市场的情况不是很乐观，预计全球市场PC出货量可能同比下滑11.2%。惠普作为PC市场的头部玩家之一，怎么看PC市场的整体大环境？
庄正松：2020年之前，PC市场的规模基本上围绕着一条基线上线浮动，突然而至的疫情给整个PC行业带来了一波红利，因为在疫情的过程中，不管是国内还是国外，大家发觉手机并不能完全取代PC，很多事情，包括在家学习、在家办公，还是需要一台PC。
2022年全球PC的总出货量是2.85亿台，其实仍然比2019年高出了7个百分点左右。
另外，PC行业是一个相对稳定增长的行业，但是它体量很大。如果我们不算平板，单单说IDC定义的PC，它一年的出货量还是维持在2.8亿台到3亿台之间的数量级。我们认为PC市场的整个体量是非常大的，也很难在短时间内被取代。
《中国经营报》：在你们看来，PC市场回到了和2019年持平的状况，对惠普来说面临的最大挑战是什么？尤其在中国市场，惠普有怎样的市场以及产品的发展规划和战略？
庄正松：从全球来看，PC和打印都属于稳定小幅度增长行业，所以我们需要在做好现有业务的同时，去寻求另外的成长空间。惠普非常关注外部市场环境的变化，但不论外部如何调整，惠普的产品和市场策略始终会从客户洞察出发，根据客户的真实需求、基于客户体验，去做产品设计、技术、应用等方面的创新。
比如，最近收购了HyperX公司，拓展了游戏周边产品矩阵。HyperX公司专注于开发游戏外设产品，我们觉得这个品牌对于玩家是有意义的，同时它还可以扩充惠普的游戏周边产品范围。在去年底，惠普还完成了对远程协作音视频解决方案服务商Poly博诣的收购。在过去三年，疫情改变了人们的办公方式和设备使用习惯，在疫情期间很多人在家办公。大家发觉在家办公已经能够取代相当一部分在办公室的工作，当有这种选择的时候，他们所需要的硬件配备、软件配备，事实上会发生变化。
但对于PC市场，我们认为体量依然很大，惠普仍然有很多机会，并将会更进一步发力细分市场、下沉市场，并探索新的线上渠道。比如消费者对更轻薄、更高性能的笔记本的需求在快速增长。3月份，惠普新推出了适合Z世代职场人的高性能的轻薄笔记本系列。在近期的游戏家族发布会上，我们也推出了全新的暗影精灵Slim系列和光影精灵无界本。
我们还观察到下沉城市对PC需求量和性能需求均在提升：下沉市场对于PC的渗透率目前属于较低水平，保有率不足40%，但随着消费者收入的增加以及消费意识逐渐增强，下沉市场对于高性能PC的需求与一二线城市逐渐缩短。另外，除了传统的线下渠道和电商外，惠普也在探索多元的线上销售渠道。我们会以客户的需求为出发点，了解用户要购买一台笔记本的时候，会在什么平台上搜，在充分了解消费者心理后，我们也会更有针对性地布局。
《中国经营报》：从今年往后来看市场走向的话，需求是怎么样的？
庄正松：现在大家可以看，上半年市场表现还是相对稳定，数据显示延迟购买将在2023年年底开始提振市场，2024年势头将开始回升。
《中国经营报》：近期大家讨论较多的是AI大模型，比如ChatGPT这类产品，惠普在AI大模型领域有什么动作和规划吗？
庄正松：关于人工智能ChatGPT，惠普现在也在积极研究，它到底能够给我们的客户带来什么？有什么样的优势？我们希望研究的是，如何利用AI让我们的硬件跟软件，在用户使用时可以有更好更智能的体验。
游戏是已有业务范围内的新增长点
《中国经营报》：近期，惠普针对游戏这一细分领域带来了一些新的笔记本，游戏本是惠普寻找到的一个新的增长点吗？
庄正松：游戏是惠普目前在已有业务范围内寻求的一个增长点。除了游戏本之外，还会有服务、配件和玩家社群，这些是我们在现有业务里面去扩充的。
惠普的游戏产品是在中国发展出来的，我自己参与的比较多。在中国市场，从2015年开始，惠普携手京东打造出OMEN暗影精灵游戏本。在惠普选择的增长项目里面，中国市场的游戏市场会变成一个惠普十分专注的领域。
同时，亚运会正式把电竞作为一个竞技项目，对游戏玩家和游戏领域的专业化职业化发展是一个很大的鼓励，特别是2023年开始，国产游戏版号发放数已经连续四个月稳定在80+的可观规模，这对于游戏市场来讲是比较好的信号。
另外，2022年，中国游戏玩家规模是6.64亿人。最近三年中国客户端游戏市场份额保持逐年增长，2022年客户端游戏市场实际销售收入613.73亿元，同比增长4.38%。对中国玩家来说，PC游戏的吸引力越来越强。
《中国经营报》：在竞争激烈的游戏市场中，惠普如何保持自己的竞争优势？有怎样的发展规划？
庄正松：惠普一直非常专注怎么将我们的技术运用到游戏方面，现在而言，惠普更关注主流市场的玩家需求和产品，以及能够大大增强消费者黏性的社群。
目前主流市场里，我们比较关注几类玩家，包括非常专注的硬核玩家、生活方式玩家、游戏爱好者和休闲玩家。
目前，我们能够在主流市场借助现有基础和规模优势，获得更好的竞争力。而且，我们观察到很多选择惠普的玩家，往往追求的不是价格而是价值，这种价值包含硬件配备、产品质量，还有惠普的维修服务，以及社群建立等优势。
从游戏市场的发展策略来讲，首先游戏玩家在乎的是产品是不是先进，设计是不是酷。比如说新的GPU来的时候是不是很快，新的显卡来的时候是不是很快，他们会觉得这个配置是超前的。因为打游戏，胜负就在那一瞬间，如果你能够更快的话就更能赢。
所以，第一，time to market，我们觉得市场响应速度要很快。
第二，要平衡市场的响应速度和产品的稳定性。有一些配置是一定要最新的，比如说CPU和GPU，非常硬核的东西不能落后。我们需要了解游戏玩家最在乎的是什么，我们要怎样更贴近他们更在乎的方面，这很重要。
第三，可能玩家对于一个品牌黏性没有那么高，但他们对一个社群的黏性可能是很高的。社群这个部分，我觉得惠普愿意再加码投资，让团队做得更好。
《中国经营报》：近年很多大厂都在布局AR、VR领域，包括６月苹果有可能会发布它的MR的头显，后面也许随着一些新型游戏的出现，这些新技术的发展会不会给惠普游戏本、PC产品带来一些压力呢？
庄正松：我对于AR、VR算接触得比较早，从一开始的时候我的观点就是，必须从一个使用者的角度去想这件事情。我有一个观点，AR和VR可能在一些企业应用上面可以有不错的发挥。而VR在个人用户领域，除非做到裸眼，或者只是加一小块东西让用户感觉不到它的存在，不然要通过VR设备来达到目的，当下还有一些挑战。
（编辑：张靖超 校对：颜京宁）
