中国的电商对实体店冲击很大,为何发达国家的电商却做不到?
然而,这一次的全球疫情,却让原本已经被电商挤压得所剩无几的实体店,变得岌岌可危。封城,隔离,停业,再加上病毒的扩散,许多实体商店都被关了门。
2020年,全国的个体工商户总数达到了九千万,其中三百一十万个已经消失。2021年,有将近一千万家实体商店关闭;也就是说,在两年的时间里,有一千三百万家店铺被取消和关闭。
如今,不管你走到哪里,你都可以在那些空着的商铺门前,到处都可以看到出售商铺的告示。
很多人都说,电子商务之所以能发展起来,就是因为政府的支持。
有人认为,网络购物的低价优势,压缩了实体店的生存空间,才造成了如今的局面;
有人说,电子商务之所以能发展,是因为它需要从实体商店中汲取养分。
但这就是中国电子商务的成功之处吗?为什么在发达国家,实体店还能存在?
电子商务为什么能够在国内“闯出一片天地”?
- 网络与手机,成为电子商务的“硬件”
进入二十一世纪,中国的网络与手机技术飞速发展,给人们的工作与生活提供了巨大的方便。回首过去,中国的网络与手机产业才刚刚开始,却没有人想到,在未来的某一天,这种新技术会以如此之快的速度,迅速地改变着这个世界。
目前,中国手机上网用户已突破12亿大关,手机上网产业已成为经济社会发展的一大支柱。
以互联网为基础,再加上移动设备的快速发展,电商顺势而起,通过创新的商业模式,让我国一跃成为了电商大国。
- 基础设施建设
电子商务的发展需要物流的支持,而物流又需要人才的支持和完善的运输体系。我们国家的“基建狂魔”之名,可不是浪得虚名的,我们国家的机场,铁路,公路,通信,都是全球最好的。
印度在人才方面也有很大的优势,但在基建方面却是一言难尽,其它地方就不一一列举了;
电商的发展也离不开通信,而通信又离不开覆盖范围广的网络和软件、硬件厂商。截止到2022年,我们的通信基站将达到1035万个。即使是在珠穆朗玛峰,中国移动通信基地也是如此。
为什么叫电子商务?很显然,电子商务的发展与商品是密不可分的。要生产商品,必须要有完整的工业门类和完整的产业链,要有快速反应,要有较低的成本,要有较好的质量。在全球范围内,只有我们一个国家具备了联合国工业分类中所有的工业类别。
支付宝,微信,云闪付,都有。我们在很大程度上已经放弃了使用现金的方式。而欧美国家,则是因为他们的通信基站太少,不太相信网络上的支付,习惯了使用信用卡。网上支付模式尚未有很大发展。
随着电商的快速发展,顺丰,韵达,申通,这些大型的快递企业,都在持续提升着自己的快递服务效率,并在过去的8年里,一直保持着全球快递行业的领先地位。
中国邮政有珠峰,世界上最高的邮局;三沙,中国最南的邮局;北极村,可以看到极光;吉根,是中国最迟落日的邮局。无论多大的房子,无论多高的地方,无论多冷的地方,只要有人口居住,就能得到邮政的投递,这一切都得益于基础设施的完善,也得益于对服务的执着。
欧美国家的实体店为何还能生存?
我想,你也知道了。不是网络购物不会影响到他们的实体店,而是他们的基础设施太差了。
在欧美国家,只有大城市才有这么好的基础设施,大部分的小城镇都没有这么好的公路,再加上公路建设的时间比较长,公路也比较老旧,人工成本也比较高。这就造成了他们的物流体系,变得非常的混乱,没有人愿意在一个月内,购买下一个月的东西。
这几家全球知名的通信公司,都是以赢利为目的的,他们会愿意象我们这样,把通信基地设在一座只有少数人居住的小山上?在边远的地方,如果没有基站的支撑,人们还谈什么网上购物?
电子商务的迅速发展,打破了中国人数千年来养成的消费习惯。这是欧美各大商场所不愿意看到的,他们有大量的实体店,也有大量的商场,而且他们已经习惯了网购,所以网络购物的发展速度并不是很快。
中国电子商务中的网上活动
到目前为止,我们国家的电子商务,开展了多种活动。年货节,38号女孩儿节,天猫618,双十一,双十二,等等,这些都是有大有小的节日。
据公开资料显示,2009年首个双十一的天猫交易额只有5千万,而2021年的时候,交易额已经突破了5400亿。
而在其他国家,像亚马逊、 eBay之类的电子商务网站,也就是所谓的“黑色星期五”。
直播带货,这是一种可以让买家和卖家进行即时沟通的销售模式,在国内的电商平台上,也是一种很有特色的模式。李佳琦,小杨哥,罗永浩,这些网红的出现,让整个网络直播行业,都达到了一个新的高度。
而“帮助农民直播”则是一种全新的模式,它既促进了电商的发展,也为中国的农产品开辟了一条新的市场。在“助农”“带货”的大背景下,电商平台的主播们也将目光投向了乡村。由于交通和信息的闭塞,农产品的行销常常很困难。
在“直播”帮助农民带货的过程中,乡村中的优质农产品能够与城市中的消费者进行直接的交流,从而扩大了销售渠道,还促进了地方农业的发展。这样既有利于农产品的销售与流通,又有利于农产品的生产与经营。
一些知名的电商平台也纷纷加入进来,开始了他们的慈善直播,帮助他们摆脱贫困。而云南宁蒗县的“女儿珍苦荞茶”,也因为李佳琦这位网络大主播的宣传,而从云南走向了全国。仅2020年一场“现场直播”就卖出了十万瓶,带动了230个贫困地区的种植农户。
还有一些村民因为自己带货而成为了网红,比如徐伟亚,他是一名果农,在疫情期间杨梅销售不好的时候,他将自己的杨梅转变成了网络营销,在自己的杨梅卖完之后,也带动了附近的杨梅种植户。
“我们希望,在这场盛会中,有更多的顾客可以品尝到山西优质的粮食,也可以品尝到山西的民俗风情。”山西静乐县王昕县长正站在一台摄像机前面,通过拼多多的电商平台,宣传静乐县的谷物产品。截止到上午十点,“王县”的“直播”已经吸引了超过九十三万人次观看,“静乐”玉米的销售达到了四十万元。
通过上述几个案例,我们可以看到,电子商务在给实体店带来冲击的同时,也给实体店带来了自身的价值。
实体商场 VS网络商城?
在电商平台的竞争日益加剧的情况下,为了获取更多的用户以及更多的市场份额,电商平台对用户体验、服务质量、商品种类等方面进行了持续优化,这也对实体商店的生存空间造成了进一步的挤压。
有实体的商店一般都很小,放不下这么多的货物。而电子商务平台则能提供数千种不同种类的产品,为顾客提供了更多的选择空间。
另外,实体店的库存成本也比较高,包括店面租金、装潢、陈设等等,都会对货品的价格产生直接的影响。而电子商务平台却没有这个问题,而且还能发挥规模经济的作用,使产品的价格更加合理。
实体店的经营费用也更高。实体店要承担租金、员工工资、水电费等各项开支,而这些开支又会对商品的销售产生直接的影响。而电商平台的运营成本比较低,可以通过自动化、规模化等方式来降低成本,从而使得产品的价格更加合理。
实体店的商品种类也比较少。实体店的经营范围往往局限于其所处的城市或区域,很难触及到更广泛的顾客群。而电子商务,则能做到全国乃至全世界,让顾客买到自己需要的东西,更加方便。
但即使这样,也不代表实体店就会销声匿迹。
实体店虽然有缺点,但也有优点。
实体店能为顾客带来更为真实的购物体验,能让顾客更直接地感受到产品的品质与特点。与此同时,实体店的售卖也变得更有温度、更人性化,能为顾客提供更多的个性化服务与推荐。比如建立自己的网络商城,加强线线上线下的结合等等。
一些奢侈品品牌还可以通过对线上销售进行限制,从而更好地控制自己的产品在市场上的价格以及形象,从而避免了商品被打折商店卖掉等行为对品牌形象造成影响。并制定了限量供应的战略,以防止过量供应的产品。
更何况,现在的电商行业发展的很快,可以说是借着“东风”的东风,到了2023年,随着国内经济的复苏,实体店的竞争将会变得更加激烈。
可以说,实体店和电商各有各的优势,不能一概而论.顾客在购买商品时,会依据自身的需要及购买经验,来选择与之相适应的购买模式。对实体店而言,只有不断地进行创新与改善,才能更好地满足顾客的需要,从而增强自身在市场上的竞争力。
你认为随着电子商务的普及,实体店会逐渐消失吗?