原标题:成都公交开展“开门听音”活动 全系列出行服务集中亮相
四川新闻网-首屏新闻成都6月5日讯(记者 戴璐岭 实习生 高诗嘉)6月5日,由成都公交集团举办的“学习新思想 奋进新征程”暨“开门听音”活动在环球中心东广场拉开帷幕。活动现场,成都公交全系列出行服务揭开了“神秘面纱”。同时,通过“开门听音”活动广泛地收集了市民的意见建议,为成都公交提升服务指明了方向。
“希望成都公交在未来多开设快速公交线路,覆盖更多地铁盲区!”“继续扩大‘铃停公交’实施范围,普及至有条件的其他线路,如快速公交、常规线路等。”活动现场,一面陈列的“开门听音”留言墙上写满了乘客们关于公交线路开行、公交车内设施及卫生、公交车型等建议和意见。令人惊喜的是,针对乘客留言的问题,成都公交都一一给予了答复。
活动现场
“我们希望通过‘开门听音’这种方式,了解市民的需求,改进我们的服务。”成都公交集团相关负责人告诉记者,近两年来,成都公交开启了“开门听音”活动,通过各种渠道收集乘客诉求,按需改进。根据乘客意见,成都公交加快推进服务提质,通过“连枢纽、连轨网、连社区、连景点、连学校、连医院、连新区、连群众”的“八连”服务,以“我为群众办实事”为出发点,凝练服务标准,提效率、优服务,切实提升公交服务品质。
活动现场
本次活动中,成都公交开通的“公交森林”专线设计了许多别具一格的站点:开门听音站、新征程站、全龄友好站、幸福出行站、喜迎大运站、畅享“公交+”站等,反映着成都公交近年来在服务和设备上的创新情况。活动现场,乘客们跟随专线的旅途,感受着出行变化。“我坐成都公交十二年了,见证了从板板车到现在新能源公交车,车辆越来越舒适,行车越来越稳。”李先生表示,近两年来,成都公交车型不断迭代、服务不断提升,作为一位普通乘客,公交的快速发展让出行的便捷度和幸福感与日俱增。
此外,活动现场,成都公交系列新能源车型首次组团亮相,广通汽车、蜀都客车、中国中车、中植一客四家公交车生产企业亮相车展。此次发布的新车型充分采用了地板防滑设计、软座座椅、折叠式乘车座椅等人性化设施。
成都公交系列新能源车型组团亮相
据了解,成都公交结合当前主题教育各项工作部署,正着力冲刺筹备大运会交通保障工作,全力为来自世界各地的乘客提供良好的出行体验。“未来,成都公交将继续提升服务质量,用心用情办好每一项民生实事,不断提升市民群众获得感、幸福感、安全感。”成都公交集团相关负责人表示。
(图片由成都公交集团提供)