号称“云养发”,现在有点名副其实了
5月中旬,小罗办了一张洗头卡,有效期半年,半个月后,门店关了。
【1818黄金眼】姑娘长发快要“及腰” “云养发”半个月后……
小罗住在杭州城西,5月中旬,她在网上看到附近有一家门店,推出了洗头的优惠活动,洗一次头九块九。
小罗:团购的时候洗了一次,那一次之后办了卡,办了卡之后又过来洗了三次。
给小罗洗头的这家门店招牌叫东方智美科技抗衰,公司注册名称叫杭州拱墅区后屯之神美容店。小罗手上有一张蓝紫色卡片,上面写着“云养发,价值980元”,小罗办卡时花了228元。
小罗:算算挺划算的,可以洗半年,不限次数,200多块钱,就办了这个卡。
小罗的长发距离“及腰”只差十多厘米,她说自己平时在家附近通过团购平台选择美发店洗头,每次洗头的价格在20元左右。5月16号在这家店办卡后,她来洗过三次,5月30号,想再来洗,预约不了了。
小罗:3天了我要洗头了,2023年5月30号时,我微信给她发消息,就不回我,打电话也没接,下午才回我,看朋友圈才看到,说他们店闭店升级装修这个事情,我就去问她时间多久,大概两个月。
小罗说,对方告诉她,可以给这张卡延期,不过她几个月后另有打算。
小罗:办卡的时候没告诉我装修的事,要是告诉我就不会办这个卡,因为本身在杭州待不了这么久。
记者:你办卡时这家店有没有装修的打算?
小罗:我一点都没看出来要装修,可能他们知道没跟我说。
采访时这家店关着门,隔着玻璃门看不出来具体什么位置在装修。门上通知写着,门店将“全面升级”,期间可到萧山店服务。小罗认为,为了洗头从杭州城西跑到萧山,很不现实,她要求退卡。记者拨打了店家的联系电话。
杭州拱墅区后屯之神美容店 工作人员:这边情况我了解了,这边我们和领导跟进一下,再跟您回复可以吗。
记者:你们几月份有装修升级计划的?
杭州拱墅区后屯之神美容店 工作人员:这是公司整体的规划。公司随时有变更,要升级肯定根据实际经营情况。
记者:之前卡的活动做了多久了?
杭州拱墅区后屯之神美容店 工作人员:具体情况我不是很清晰,我也不是这边最高负责人。
工作人员在电话中介绍,小罗在团购平台写了差评,如果小罗愿意把差评删掉,他们可以核算三次洗头费用后退回剩余款项。目前双方正在进一步沟通。