《中国经济周刊》 记者 侯隽 | 北京报道
2023年的春天，全球500强跨国公司的全球董事长或CEO们纷至沓来。
从中国发展高层论坛到博鳌亚洲论坛，从北京、上海再到海南、广州，他们紧锣密鼓在中国的各大城市参会、考察、受访，谈合作、走市场，用实际行动看好中国、投资中国。
在这次外资高管访华潮中，有一位女性的身影令人关注，她就是泰佩思琦（Tapestry）集团历史上首位女性CEO Joanne Crevoiserat。
本次来中国探访，是Joanne Crevoiserat担任泰佩思琦集团全球CEO以后第一次中国之行，她接受了《中国经济周刊》的专访，畅谈对于中国之行的期望和愿景。
我对来中国访问期待已久
“我于2020年7月开始全面负责泰佩思琦集团管理，当时正值新冠疫情初期。由于全球旅行限制，我无法访问中国——我们最重要的市场之一。现在终于有幸与我们中国的员工、客户、业务合作伙伴和朋友们见面，同时也有机会参观我们的门店并探索中国市场的诸多机遇，这让我感到非常兴奋。”Joanne Crevoiserat对《中国经济周刊》记者说。
在这场全球商界不约而同望向中国的热潮中，来自奢侈品行业高管的人数是最多的。《中国经济周刊》记者统计发现，古驰母公司开云集团董事会主席兼首席执行官、卡地亚母公司历峰集团首席执行官、路威酩轩高管团队以及迈克高仕母公司卡普里集团首席执行官都将相继开启中国行程，有的甚至是时装周一结束就立刻飞来中国。
资料显示，泰佩思琦（Tapestry）集团是来自纽约的现代奢华配饰及生活方式类品牌集团，旗下的三大品牌蔻驰（COACH）、凯特丝蓓（kate spade）和思缇韦曼（Stuart Weitzman）在中国已经发展多年，旗下品牌在中国地区经营门店合计超过380家。
Joanne Crevoiserat表示，作为跨国企业，已经看到中国市场出现了许多经济复苏的积极迹象。因此，会很看重看好中国这一重要市场。“因为我们相信中国政府能够推动高质量的增长。我们也相信品牌在中国市场拥有长期发展机遇。”Joanne Crevoiserat说。
美国消费者新闻与商业频道援引花旗银行发布的报告指出，中国在2023年是相对安全的避风港。中国人民银行决定下调存款准备金率等最新举措，表明中国正在全球波动中提供政策支持和保证。
根据泰佩思琦集团公布的财报，截至2022年12月31日，泰佩思琦收入录得20.3亿美元，符合分析师预期。其中，中国市场持续从疫情中恢复，中国市场业绩表现自第三财季以来持续显著改善。
Joanne Crevoiserat认为，企业在中国经营业务已有 20 多年，对中国市场的韧性有着深刻的理解。
“中国不仅是一个重要的市场，也是我们品牌不断突破创新的灵感源泉。我们对中国市场有着长期的增长目标，将继续扩大门店网络并拓展区域市场。我们计划于2023年开设30家新店，在2025年之前开设100家新店,并计划不断扩大在中国一线至四线城市的经营规模。”Joanne Crevoiserat表示。
奢侈品牌要讲好本土化新故事
从中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）在上海举行以来，泰佩思琦每年都会准时赴约。从2021年首届中国国际消费品博览会（以下简称“消博会”）在海南举办以后，泰佩思琦又是年年必定去打卡。
Joanne Crevoiserat认为，通过参与进博会与消博会，不仅让诸多品牌对中国政府的办事效率、营商环境点赞，更是让企业多了与消费者直接互动、零距离接触的机会，对企业来说是难得的机遇。
根据麦肯锡数据报告，2020年中国消费者在境内外的奢侈品销售额已经达到9210亿元，占全球奢侈品消费总额的三分之一以上，到2025年，这一数据有望增至1.2万亿元，中国市场将会成为全球最大的奢侈品市场。
海南自贸区建设更是引发了奢侈品在国内需求端的井喷式增长，使奢侈品品牌意识到了中国市场的增量，以及海南在中国市场中的战略地位。
2022年4月19日，泰佩思琦与海南国际经济发展局、海口综合保税区管理委员会正式签署战略合作协议，将其中国旅游零售总部设在海南自贸港。
随着国人购买力的日趋强大，奢侈品牌们也在思考如何更好地适应国内消费者习惯，开展本土化营销，进一步夯实其在中国市场的根基，以获得中国消费者们的长期喜爱与支持。
因此，在2022年第五届进博会上，泰佩思琦旗下COACH携手中国大白兔呈献了一场老字号之间的时尚碰撞。兔子、蘑菇和COACH经典元素不断交融互动，创造出一系列童趣又时髦的服装配饰，带领人们探寻儿时记忆。
在北京，COACH全新数字化艺术时尚旗舰店落地三里屯。整个旗舰店设计风格简约清亮，入口处是中国艺术家隋建国为品牌创作的经典红色霸王龙雕塑，展示着中国当代艺术与先锋时尚的撞碰融合。
外界认为，近年来泰佩思琦集团在中国的一系列本土企划越来越接地气，借此树立起年轻包容、独树一帜的品牌形象，通过与中国国内艺术家和消费者们的创意共享和联动，建构起本土合作生态，不断强化中国市场的原生价值。
“通过本土化叙事，我们希望打破界限，吸引年轻消费者，用创新重塑传统标志性产品。未来，我们将继续探索更多本地合作机会，因为我们将中国和中国消费者视为创新的灵感源泉。”Joanne Crevoiserat如是表示。
对话Joanne Crevoiserat：
《中国经济周刊》：泰佩思琦集团在最新企业社会责任战略主题是“变革为更美好未来”，令外界耳目一新。尤其是近年来，泰佩思琦在中国发展投资步伐很大，2023年期望挖掘出怎样的投资与共创机会呢?
Joanne Crevoiserat：我们在中国的计划不仅仅是推动业绩增长。我们最新的 ESG 战略——“变革为更美好未来”标志着我们朝着成为一家以价值观为导向、以人为本的企业又迈进了一步，同时也让我们成为勇于变革的时尚标杆。
《中国经济周刊》：您认为时尚品牌数字化的重点和难点在哪里？线上与线下如何才能实现融合双赢？
Joanne Crevoiserat：在过去的几年里，我们公司完成了重大变革，坚持以消费者为中心，致力于品牌建设，取得了显著成果。我们针对新零售趋势做出快速响应，包括完善全渠道布局、扩大门店作用以及重视消费者越发由其价值观驱动的需求等。我们数字化战略的目的不仅是为了增加收入，更是为了创造卓越的消费体验。无论消费者在什么地方、以何种方式购物，我们都希望能够满足他们的需求。这是我所理解的融合双赢。注重数字化是泰佩思琦在中国市场的长期战略重点之一，我们希望能够为建设“数字中国”贡献自己的力量。
《中国经济周刊》：目前，不少奢侈品牌和时尚品牌在中国多元化经营，例如2022年LV在中国开出了首家餐厅品牌，Ralph Lauren在2020年将Ralphs Coffee引入北京后，2021年又进入了上海。泰佩思琦旗下品牌会不会在中国进行多元化尝试？
Joanne Crevoiserat：COACH始终坚持以消费者为中心，持续探索，期待通过多元的互动方式为消费者带来更多惊喜与美好生活的体验。目前，我们正在与行业伙伴积极商讨与合作，探索涉足其他生活方式领域，希望在不久的将来可以与各位分享更多细节信息。
《中国经济周刊》：世界500强公司中女性CEO相对较少，而且长久以来时尚行业虽然目标客群以女性为主，但在时尚行业男性仍然占据着多数管理岗位。作为泰佩思琦历史上首位女性CEO ，您认为女性与男性相比，在时尚产业的优势和劣势有哪些？未来会不会出现更多的女CEO和女性首席设计师？
Joanne Crevoiserat：虽然我认为女性和男性同样有才华、有能力，但是身为一名女性的确有助于我更容易了解我们的消费者。我也是我们公司产品的消费者，这有助于我了解消费者的需求。作为首席执行官和企业领袖，我认为，我们一定能看到越来越多的女性担任领导角色，我对这一点持乐观态度。早在我成为首席执行官之前，就看到其他女性担任领导职务，且事业和家庭均收获成功，这给了我很大的鼓舞。当越来越多的女性担任领导职务时，我们也可以看到女性在领导岗位上会创造更多可能。我们可以彼此支持，因为我们了解这一过程。
在泰佩思琦，我们拥抱多元，我们正在打造一个包容的环境，让所有员工都能够快速成长。所以，就我个人而言，未来我会尽我所能帮助女性取得职业成功。
（本文刊发于《中国经济周刊》2023年第7期）
