服务七亿人,年包裹量超1000亿,中国快递十年巨变如何成长为巨人?
十年前的2012年双11,电商平台一天产生的包裹数量就高达7800万件,而当时“快递爆仓”是频繁出现在网店首页的关键词。而如今,中国日均快递量已经涨至3.4亿件,每年的增量相当于美国一年的快递量,即便如此物流系统也能够轻松消化,甚至次日达已经成为常态。
短短十年中国物流巨变,究竟发生了什么?一切还得从十年前说起。
也许是预见到了中国将会快速增长的物流需求,国家从2012年开始出台一系列支持性政策,鼓励物流企业转型。而菜鸟正是在当时完成了数字化华丽转身,成为了第一批吃螃蟹的企业。
菜鸟深知,物流的核心是数据。只有数据跑在快递前面,才能通过大数据和智慧物流体系,来合理地分配运力资源,提升快递效率。在这种思维下,菜鸟首先推出了电子面单,之后又发展成快递自动化分拨,并逐渐引入自动流水线、分拣机器人等新技术,大幅提升物流能力。
于此同时,菜鸟网络站点也在全国快速铺开。在全国350多座城市,菜鸟均设置了物流站点,站点总数超过3000家,配送员运力储备超过400万。正是在这种基础配套和运力保证下,菜鸟物流网络才能消化每年飞速增长的物流需求。可贵的是,在规模不断增大的同时,菜鸟的运输成本反而在逐渐下降,快捷便宜成为菜鸟的核心理念。
除了在国内高歌猛进,菜鸟在国际物流方面也是成绩斐然。通过菜鸟国际站和全球中心仓,对于邻近的日韩新马,菜鸟已经能做到“晚到包赔”,而欧美等距离较远的国家,菜鸟也能将运货时间压缩到10天之内,并且运费仅需5美元,等同于一杯咖啡。靠着这种高性价比的服务,选择菜鸟国际快递的海外用户越来越多,甚至提升了海外消费者的复购率。
靠着便宜高速的物流,中国电子商务才能发展到今天的规模,很多外媒称赞中国电商的发达,而我们需要明白,背后支撑这一切的正是强大的中国物流。