这种“粉色药丸” ,你见过吗?
5月底,李先生叫了一份小龙虾外卖,说是还没吃几只,就发现了异物,看着像粉色的药丸。
【1818黄金眼】虾头里有“粉药丸”?商家说是花椒?
李先生:剥了两三个,然后就 虾头一剥开,就看到那个东西。
记者:什么东西?
李先生:就是像粉色药丸一样的,我也说不出它是什么。
李先生提供了几张照片,说他当时看到的,就是图片里这种圆形的东西,颜色偏粉,又有点发白。
李先生:感觉肯定吃不下了,没胃口,这东西毕竟不知道它是什么,看着反正就像很不好的东西。
李先生说,那份小龙虾,是5月30号通过美团外卖下单,在嘉兴泰富世界城的“瑕潮汇”餐饮店买的,一共付了108块钱。这份龙虾说是有6斤,但他只吃了几只,就吃不下了。拍照取证后,他把整份小龙虾都扔掉了,至于其它的小龙虾有没有这种异物,当时没有再做检查。
李先生:当时给(商家)发的消息,全是已读未回。
李先生说,第二天通过电话联系商家,对方的解释更让他难以接受。
李先生:说那个是花椒,花椒这种常见的东西,跟那个完全不是一个东西,我就想按照食品安全法10倍赔偿嘛。
李先生之前向美团平台投诉,得到的反馈是,属于非食品安全问题,无法理赔。
瑕潮汇嘉兴泰富世界城店 工作人员:这个花椒吧,那里面的东西吧。
李先生:麻烦你,再找一点这个样子的花椒,给我看一下。
瑕潮汇嘉兴泰富世界城店 工作人员:虾我们洗得好干净的,说实话我们天天在这里洗,我们一天几百斤,我们好多人在洗的,真的我们洗的东西都是好干净的。
餐馆工作人员说,照片里这种东西,他们也没见过。至于李先生要求的赔偿,工作人员表示,老板回老家去了,他们通过电话一番联系后,给出了这样的说法。
瑕潮汇嘉兴泰富世界城店 工作人员:老板说了,要不然那个钱退回去,退这个单的钱,因为虾头里面,我们也不知道的,如果万一是有,我们也不知道。
这个方案,李先生表示无法接受。为了弄清楚异物到底是什么,记者跟李先生来到附近一家批发市场,这里有不少卖小龙虾的商户。
水产批发市场 商户:没见过,这是什么东西。
水产批发市场 商户:这个我们不知道,因为我们吃,我们都把头去掉的。
水产批发市场 商户:有的有的,龙虾里面本来它就两边那个头,眼睛边上,眼睛上面稍微一点点。
记者:会不会对人体?
水产批发市场 商户:没有没有,没事的,这是正常的。
在水产市场走访下来,只有一位商户表示,见过这种东西,但叫什么她说不上来。记者试着在网上搜索“小龙虾头白色异物”几个字,搜出来一个名字“钙石”,据说是小龙虾在脱壳前储存的钙质。
李先生:跟这个照片倒是挺像的。
记者:你觉得这个结果能够说服你吗?
李先生:应该行吧。
记者:你看说的是食用这种小龙虾,对人体不会造成影响,里面是这样讲的。
记者:你现在什么想法?
李先生:这种东西嘛,以前也不知道,第二个嘛,你问商家,商家也不跟你解释这个到底是什么,你看到那种东西怎么敢放心吃。
记者:那你后续还会向他们要求赔偿吗?
李先生:赔偿不用了也行吧,但是我想至少把餐费给我退掉。
记者:为什么呢?
李先生:毕竟吃也没吃,我联系你,你也没跟我说是什么东西,我当时怎么还敢吃,对吧。
记者把情况反映给了美团平台,工作人员表示会去调查处理。