洛阳:业主投诉商品房减配交付,开发商否认,住建部门要求整改
大河报·豫视频记者 吉小平
近日,洛阳市伊滨区旭辉中央公园(备案名:旭辉如意府)业主,向大河报·豫视频反映,开发商提供的样板单元入户大门与即将交付的样式不符,且在近期,样板单元入户大门遭到拆除。
该小区5号楼1单元业主刘鹏(化名)对记者表示,旭辉中央公园还存在户外公共区域地砖厚薄混铺,卖房时宣传的“枫叶大道”种的竟是白蜡树等情况。即便如此,已超过3月底合同约定的交房时间,如今交房仍然无期。
对于业主的投诉,大河报·豫视频记者进行了了解。
讲述:单元入户大门与样板结构不符
“买的时候(样板间)是高大上的样子,现在改成完全不一样的结构了。”6月13日,刘先生和其他多名旭辉中央公园业主,向大河报· 豫视频反映,他们疑似遭遇商品房降低标准交付。
样板间单元门与单元门现状对比
据刘先生反映,旭辉中央公园为了销售展示,曾将单元入户大门建设成“样板间”。通过业主们提供的前期照片看到,样板单元入户大门两侧曾为玫瑰金色的金属竖条装饰结构,与室内的暖光交相呼应,但现在的单元入户门已经完全变了样。原来的玫瑰金色金属竖条变成了黑漆漆的装饰条。玻璃门从原来的多块分隔造型,变成了现在的上下通体玻璃。
由于单元入户门结构的改变,原来镶嵌在门口的门禁系统,也被安装在门口一根竖起的杆子上。上述的种种情况,让刘先生等业主感到这是在“降低交付标准”。
刘先生还表示,今年3月底,开发商为了让“样板”与“交付”一致,将原来有的样板单元入户大门拆除,改为如今即将交付的造型。
施工现场厚薄不同的两种地砖正在铺设
同时,业主们还反映,小区户外公共区域地砖存在厚薄混铺的情况。有的地方使用的是1.8厘米厚度的地砖,而有的地方使用的是1.5厘米厚度的地砖。
业主又反映,他们在购房时,宣传资料上曾写明,小区内有一条路名为“枫叶大道”,以枫树绿化。而现在这个大道所种的却是白蜡树。业主们了解到,同等胸径的白蜡树比枫树便宜很多。
即便面临上述多个疑似“降低交付标准”的问题,该小区的交付时间一再延迟。合同上写明于今年3月31日前交付,但是时至今日小区仍在施工中,不能正常交付。
“我们业主要求开发商对这些问题进行整改,改回原有设计的样子,不能整改的应当做出赔偿。”刘先生对大河报·豫视频记者表示。
探访:白蜡树栽植成的“枫叶大道”
6月15日,大河报·豫视频记者与业主们来到旭辉中央公园小区实地探访。
在原设置样板单元入户大门的18号楼2单元位置,记者看到新安装的单元入户门仍在施工,但从其他已装饰完毕的单元入户门可以看到,大门两侧为黑灰色不锈钢金属竖条装饰结构,表面抚摸起来有凹凸不平的颗粒感。整体风格与业主提供的“样板”图片差异较大。
小区枫叶大道上种植的多为白蜡树
随后,记者看到小区楼栋之间,部分公共区域的地砖仍在安装。记者从尚未安装的地砖中,发现了厚度不同的两种地砖。从包装上看到,其中一种型号的地砖规格为298mmX598mmX15mm,即厚度为1.5厘米。记者还发现,如在3-5号楼、9-16号楼等楼栋之间,大面积为1.5厘米厚度的地砖所铺设。
刘先生向记者表示,在不久前开发商组织的业主见面上,业主们发现了地砖厚薄混铺的问题,随即向在场的负责工程的经理提出异议。工程经理为了表示整改的决心,当场砸碎了几块“铺错”的地砖。“他只是象征性地砸了两块砖”,刘先生对记者说道。
而在小区的“枫叶大道”,大河报·豫视频记者看到,道路两侧的绿化已经完毕。记者通过手机的识别软件发现,道路两侧栽植的树种以白蜡树为主,还有少量木樨、樱花、杏等树种,但未发现枫树。
记者在数小时的探访中,发现仍有工人师傅在绿化施工,楼内安装作业也在进行。
开发商回应:未降低交付标准
6月20日,大河报·豫视频记者见到了旭辉中央公园公关负责人潘海波经理。
潘经理表示,该小区于2021年初对单元入户大门进行了实体展示。但在今年春天,旭辉集团郑州事业部负责人对于中央公园项目考察后提出要求,中央公园项目的单元入户门要与时代天际项目的样板保持一致,该负责人认为时代天际样板单元入户大门效果更好。
遭拆除的样板间单元门
对于单元入户大门两侧的金属竖条装饰,潘经理表示,“以前的玫瑰金色铝合金材质装饰物,看起来不够好看。现在深灰色的不锈钢材质,更高档。”
对于业主质疑的“降低交付标准”的说法,潘经理表示,“30多个单元门,为此多花了80多万。”同时,他还表示,在大厅内增加氛围灯带,并改成通体大玻璃后,显得更大气了。
但潘经理也承认,“我们唯一做错的是,不应该因为某个领导说了什么,就改方案。”同时,他断然否认了“降低交付标准”的情况。
而对于地砖厚薄混铺的情况,潘经理认为,旭辉中央公园小区为人车分流设计,一般情况下车辆不在地面通行,除非紧急情况下,消防、急救等车辆会行驶在上面。“1.5厘米的地砖,走人是绝对够了。”潘经理表示。
对于1.5厘米厚度的地砖,他表示,只是铺于楼与楼之间的小路上,而处于消防环路上所铺的地砖是1.8厘米厚度。
同时,潘经理还表示,由于地砖是工人手工铺设,可能会出现铺错的情况。他也提到了上次组织业主见面会时,砸掉地砖那一幕。
而对于“枫叶大道”,潘经理表示,这是他们在销售时所犯的错误。“以前没有审核好,在销售时印了这张的图,现场营销策划人员搞错了。”潘经理否认了“枫叶大道”的存在。“沙盘上没显示‘枫叶大道’,合同也没有显示。”
对于延期交房的事情,潘经理表示,现在还剩下窗扇安装,公共区草坪铺装,正式通电等工作,预计将在7月15日前完成,7月底前预计能取得政府住建部门建筑工程竣工验收备案证书。届时,将书面通知业主交房。
对于延迟交付的赔偿问题,潘经理表示现在一切工作围绕着“保交楼”,其他事宜等交楼后“再商量”。
相关部门回复:要求对质量问题进行整改
记者注意到,旭辉中央公园业主也曾将上述问题,在洛阳本地网站进行反映,伊滨区住房和城乡建设局相关工作人员对此进行了回复。
伊滨区住建部门在洛阳网百姓呼声栏目上的回应
回复中提到,伊滨区住房和城乡建设局已对旭辉项目负责人进行了约谈,要求旭辉公司对质量问题尽快维修并整改。该局还表示,目前维修工作正在进行中,同时也将督促旭辉公司将维修整改到位。
对于旭辉中央公园业主的困扰情况,记者将继续跟踪报道。
来源:大河报·豫视频 编辑:孟蝶