记者/ 何己派 作者/ 鄢子为
从阿里辞职出来两个月，黄磊很忙。
他的新创业项目做企业知识服务方向，优先瞄准全域电商运营领域，既得链通小红书、抖音等平台，又得拜访大大小小的商家。
这之前，黄磊在阿里工作了15年，是淘宝大学任期最长的一任校长，也是阿里在教育板块的主要负责人，在内部为P11级别。阿里生态里，所有To B的培训业务，他都曾深度参与。
“企业对知识的需求非常强烈，这里面有巨大的市场机会。”黄磊告诉《21CBR》记者，创业的启发来自两点。
其一，他观察到越来多企业和商家，电商业务发力多平台，而非依赖单一平台作战；其二，平台之间的竞争，使得商家的联合运营存在诸多堵点、痛点，不同平台需要掌握的工具和方法论完全不同。
“各平台的‘大学’，解决的是招商、效率等单点的诉求，没有触碰到企业全链路、全域上的问题。”黄磊提到，不同电商平台的工具、理论方法自成一体，变相拉高了商家学习和使用门槛，以及寻找生意机会的难度。
5月初，黄磊正式离开阿里，带队运营“一财商学院”，面向企业客户，定位B2P（Business to Platform)模式，希望切换到以企业客户为中心而非平台为中心的思路，知识服务主打四个“全”，全生命周期、全平台经营、全组织学习、全链路运营。
其带领的团队，成员多数来自淘宝大学，有多年企业知识服务经验，常年服务产业带商家，对行业理解颇深。
团队成立不过一周，黄磊即获得天使投资2000万元，而后上海文广集团进行了战略投资3000万，基于其品牌授权，形成“一财商学院”。
对于业务的开展，黄磊规划了几个维度。
内容供给上，开发全域电商运营课程，不同于高校EMBA，不是只针对企业高管的理论培训，而是基于企业全链路运营的行动地图。
“我们不是把总裁们集中到一个屋里开一堂课、讲一个15页PPT，而是输出一套解决方案。比如‘今年双十一玩法是什么样’，我们拆解出来从店长到导购每个角色必须掌握的动作，帮企业完成上下游衔接。”黄磊表示。
在此基础上，公司尽快强化师资力量。目前讲师库规模已有200多人，借鉴MCN运营达人的模式，搭建生态化讲师体系，如此一来，可以快速吸纳懂行的资深人士，轻模式运营。
商家的拓展方面，核心客户瞄准三类，头部品牌、产业带商家，以及夫妻店等长尾的创业者。
今年6月，一财商学院发布“Highlight50”计划，将招募50家成长型企业，赋能其数字化全域增长，同时萃取提炼其运营经验，形成课程内容的“基本功”。
黄磊规划，到明年年底的目标，是合作200个知名品牌，以及5000-1万个产业带白牌商家和长尾创业者。
“市面上大大小小的数字平台，都希望商家选择他们的服务和工具。他们讲产品、讲战略、讲自己的梦想和愿景。但这些东西来自于产品设计，来自于规则制定的逻辑，来自算法，而不是真正中国产业带上的实践。”
在黄磊看来，实践更重要。“每一家中小企业，每时每刻都要面对大量问题，他们怎么做、怎么用，我们期望能用知识服务的方式，帮他们找到解题的思路。”
