2023年7月11日至12日,中国铁路兰州局集团有限公司管内陇海线、兰新线、兰渝线、宝中线、定银线、太中线出现普遍降雨,局地暴雨,达暴雨7站点,导致铁路线路限速区间4处。为确保降雨期间旅客出行安全,兰州铁路局迅速启动应急预案,全面做好运输安全保障工作。
铁路工务、供电、电务及房建相关单位联合行动,根据降雨情况出巡检查97人次,开行轨道车检查4趟次/6区间,添乘检查50趟次。同时,加大对管内防洪点的值守监控,组织166人次对83处防洪点进行持续看守,准确掌握列车运行情况和防洪点线路、桥梁、隧道、山体、河流状况,迅速排查存在的安全隐患,为应对降雨提供准确详实的依据。
各客运站售票室及时根据客流情况增开售票窗口做好退改签各项业务,充分利用电子显示屏、车站广播、官方微博等做好列车正晚点信息和雨天出行安全提示宣传。
在售票厅、候车室等处所增派人力,成立党团员突击队,及时清理站台积水、设置温馨提示牌、铺设防滑垫,防止旅客滑倒摔伤。同时,优化旅客进站流线,快速组织旅客乘降,并做好客流疏导、解疑答惑、重点旅客服务等工作,确保雨天旅客安全有序出行。
文图:李志杰、关杰、杨芳奇