沈女士反映，两年前，她和丈夫买了湖州爱家·曦霖樾小区的房子，结果一直没有等到交房通知书。现在物业说，必须补交这两年的物业费，才能收房。
“曦霖樾”交付快两年，她一直没等到收房通知，物业费该不该交？
沈女士：我们是在2021年的6月份买的房子，7月份付清了尾款，当时我们回家，等通知来收房。
记者：现房还是期房。
沈女士：期房，我们到了2021年的11月28号，我们收到了交付通知，我们当时就赶过来收房了。
沈女士当时收到的交房通知书上说：您所购买的爱家·曦霖樾项目P904号车位已具备合同约定的交付条件，现决定于2021年10月28号开始办理交付。沈女士说的11月28号，应该是记错了。她介绍，当时就拿着通知书找到了小区的物业。
沈女士：物业收钱的人拿起来一看，说你们这个不是收房通知，是车位通知，车位可以交付了，我老公说，我们收个车位没有用，我们还有个房子，现在不能收吗，他说没有交房通知不能收。
沈女士介绍，当时把车位尾款付了之后，就回家等交房的通知书，一直等到最近，感觉不对了，又来问物业。
沈女士：我们来收房，他说收房可以，你把2021年6月份开始的，物业费全部交了，就这样说，要不然你是不能收房的，就这么个意思。
记者：你们到底有没有接到过收房通知？
沈女士：没有，从来没有，他们物业也跟我们确认过了，他们是没有发这个通知。
记者：现在就是你们可以收房了，但是要你们补交？
沈女士：2021年开始补交物业费。
上海爱家物业湖州曦霖樾服务中心 周经理：这样吧，你要不摄像机先放下来，因为我是，你也知道，我们是有专门对接媒体的岗位。
物业周经理不便面对镜头，但愿意介绍相关情况。
上海爱家物业湖州曦霖樾服务中心 周经理：其实她这套房子，有没有发过交房通知书，这个确实，因为现在也没法查询，你就当是没有发。
记者：不能就当，到底有没有发？
上海爱家物业湖州曦霖樾服务中心 周经理：因为这个我没法去核实，因为确实是公司说发了，但是没有找到凭证。
预售商品房买卖合同显示，爱家·曦霖樾的开发商是湖州富渌置业有限公司，通讯地址就是在爱家·曦霖樾营销中心，也就是售楼处，但这里已经撤场了。开发商留的固定号码，打过去一直是忙音状态。物业的周经理介绍，湖州富渌置业是上海爱家集团的项目公司，物业也是上海爱家集团旗下的。经过沟通，周经理愿意面对镜头进行解释。
记者：目前能联系得上开发商的人吗？
上海爱家物业湖州曦霖樾服务中心 周经理：开发商联系不上。
记者：那此前这个事情，她肯定找你们反映过，你问过开发商到底什么原因吗？
上海爱家物业湖州曦霖樾服务中心 周经理：那合同上面也明确了，就是不管发没发，那其实你可以当没发，就是说发没发，其实都可以按照合同约定，这个条款都有约定的。
合同上写明，开发商应当在2021年9月30号前交房，房子达到交付条件后，开发商应当在交付期届满前10日，把查验房屋的时间、办理交付手续的时间地点，以及应当携带的证件材料，书面通知送达买房人；买房人没收到交付通知书的，以合同约定的交付日期届满之日为办理交付手续的时间，以商品房所在地，为办理交付手续的地点。物业的周经理介绍，根据这个条款，沈女士没收到交房通知书，也应该在2021年9月30号那天自行来收房。不过沈女士质疑的是，她收到过一次交房通知书，当时来收的是车位，那个时候明明已经过了合同约定的交房期限，可物业工作人员当时误导了自己。
沈女士：他们说没有交房通知书，你是不能收的，2021年11月4号过来。
记者：谁跟你说的这个话？沈女士：当时是他们物业的，还有收钱的这里面。
记者：物业的人跟你讲的？
沈女士：对。
上海爱家物业湖州曦霖樾服务中心 周经理：那你有凭证吗？
沈女士：那我肯定当时也不会录音什么的。
物业的周经理介绍，早在沈女士来买房时，房子就已经造好了。
上海爱家物业湖州曦霖樾服务中心 周经理：她合同是签的期房合同，但是是在我集中交付前几天买的。
记者：事实上那个时候，房子已经造好了？上海爱家物业湖州曦霖樾服务中心 周经理：对。
记者：这个看了没有？
沈女士：我们这个当时肯定是没有留意。
记者：没有留意？
沈女士：对，我们没有仔细看，说实话这个是。
记者：不过你们的耐心，我也很佩服，2021年你们买的时候，据周经理说，已经是造好的房子，你们等到现在过了两年，才来催这个事情。
沈女士：因为他们一直让我们等，我们就一直等着。
记者：那这期间你们住在哪里？
沈女士：这期间我们是住在乡下的。
物业的周经理介绍，根据合同条款，沈女士应该补交两年的物业费五千元左右；沈女士则认为，自己没有收到交房通知书，也没有实际上收房，凭什么要补交两年的物业费？记者当场咨询了律师。
浙江丰国律师事务所律师 陈松涛：业主如果说拿不出别的依据，来证明她的房子，达不到交付条件，那么她应该要从2021年9月30号，开始算那个物业费的起算时间。
记者：那她如果没有收到那个，交房通知书的话，属不属于？
浙江丰国律师事务所律师 陈松涛：因为她这个合同自己约定，等于说你自己确认了，如果没有交付通知书，也是按照9月30号来交付，那等于说他不发交付通知书，你就等于是9月30号来收房。
记者：那就是说，也是提醒我们，要仔细地看每个条款。
浙江丰国律师事务所律师 陈松涛：对，这个条款一定要看清楚的。
沈女士夫妻俩表示，要先回家商量一下再说。
