鄂东晚报讯(通讯员蔡剑)今年以来,工行黄冈黄梅支行加大服务实体经济力度,主动出击、深挖资源,票据贴现业务再创新高。截至7月底,该行累计完成票据贴现额17175万元,较去年同期增长4405万元。
今年以来,该行积极响应金融支持实体经济的号召,充分利用行内制造企业贴现优惠政策,为制造业客户提供优质金融服务。面对激烈的市场竞争,该行在客户维护方面把“诚”字落到实处,将用心服务、用诚感人贯穿到全流程中,让“温心”“暖心”落地、让“贴身、贴心”生根。同时多方捕捉票源信息,抢抓优质客户票据,总结不同客户的资金需求节点,采取多种措施有针对性、有重点地实施营销策略,并及时调整经营理念和营销策略,做到抓大不放小,大小一起抓。
此外,该行抓住“四小业务下基层”的契机,对网点客户经理进行票据贴现业务培训,认真学习上级行转发的制度办法和管理要求,在业务办理过程中严格执行上级行要求及操作流程,不断提升网点服务水平。为充分调动全员营销积极性,该行还不断完善考核机制,建立精细化的分层计价标准。
截至7月底,该行票据贴现任务完成率达78.07%,贴现额及任务完成率在工行黄冈分行县域支行中排名第一。
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