自贡网记者 张翠娜
诚信是保险机构的核心竞争力,是保险企业生存与发展的内在要求。近日,记者从自贡市保险行业协会了解到,近年来,该协会通过建机制、搭平台、明奖惩、强宣教等举措,探索出一条以自律为抓手、行业协会推动、会员单位参与的诚信建设新路径。
据悉,该协会自实施行业诚信等级评定制度以来,坚持对所有一线营销人员进行诚信考评。按行业协会制定的《评定标准》及《实施细则》,每年末各保险公司对营销人员实施考评,并发放诚信等级评定卡,以此强化行业自律,严格内部诚信监督,为塑造一支诚实守信的保险销售队伍提供制度保障。
同时,协会制定了《保险销售从业人员执业规范标准》,从行为准则、执业管理等方面做规范化引导。大力倡导实施行业诚信自律,引导搭建良性有序的竞争格局,充分保障消费者权益。在机动车辆保险、安全责任保险等领域调研市场,听取消费者诉求,制定科学完善的自律规则,约束保险机构的不正当竞争行为,形成了有自贡特色的行业自律。
今年“3·15”期间,该协会以“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”为活动主题,组织引导各保险机构在全市开展片区联动宣传,在街头、社区、职场网点设置若干宣传服务点,开通绿色通道,现场受理咨询投诉,向社会公众展示行业诚信姿态,获得保险消费者广泛好评。
编辑:王梓薇
编审:舒旭晖