中新网海南新闻9月19日电(记者 符宇群) 随着中秋、国庆假期即将到来，海南召开2023年全省国庆假日旅游和文化市场综合监管暨旅游旺季动员电视电话会议，对国庆假日旅游和文化市场综合监管和旅游旺季工作进行安排部署。记者19日从海南省旅文厅获悉，节假日期间，海南将持续开展旅游市场整治，要求各市县用好旅游消费投诉先行赔付机制，让游客放心游海南。
今年国庆黄金周假期恰逢中秋、国庆两个节日叠加，是新冠疫情实施“乙类乙管”以来的首个黄金周，民众出行意愿强，市场预期高，做好今年国庆假日和旅游旺季市场综合监管工作意义重大。海南省旅文厅要求，各市县、各有关部门和行业企业做好国庆假日和旅游旺季市场监管和服务保障工作，全面提升旅游服务质量，全力打造安心、舒心、放心的海南旅游消费环境。
旅游文化市场安全方面，海南省旅文厅要求，各相关单位要认真分析研判旅游安全生产形势，严格落实安全责任，加强隐患排查整治，加强涉水涉山等领域旅游安全管理，做好游客流量管控工作，抓好旅游交通安全工作，确保国庆假日和旅游旺季旅游文化市场安全有序。要全面规范旅游消费市场秩序，持续开展旅游市场整治，加大执法检查力度，对“不合理低价游”、强迫或诱导购物等顽瘴痼疾紧盯不放、严厉打击，加大对海鲜市场、旅游景点、旅游购物点等巡查力度。要激发旅游文化消费潜力，优化假日旅游消费供给，营造旺季旅游消费氛围，延伸旅游消费方式，优化旅游消费结构。
旅游消费投诉先行赔付机制方面，要求各市县要进一步加大先行赔付工作推进力度，优化先行赔付平台，增加诚信企业名录，积极引导属地企业纳入诚信赔付清单，加快推动更多企业入驻先行赔付平台。要加大宣传力度，提升旅游消费投诉先行赔付知晓率和影响力，引导更多游客知晓使用“海南放心游”平台，为迎接旅游旺季创造条件、提供助力。(完)
