红牛纠纷带来的教训:合则共美,分则两伤
合则共美,分则两伤。 不选择孤身一人,也不选择卑躬屈膝,短短八个字蕴藏了深刻的辩证关系和颠簸不破的真理:两种种事物往往都是相辅相成、相互成就、相互扶持。成功之后,离了哪一个都是对两方的伤害。
这句话,也能完美概括现实中的商业合作关系。就比如王老吉之争中的加多宝和王老吉,中国红牛(“红牛维他命饮料有限公司”及相关方)之争中的华彬集团和泰国天丝。凉茶市场已经因为双方缠斗“凉凉”,红牛也因为滥诉从80%的市场份额缩减到50%左右。
本来,双方合作是中国商业史的一段佳话,要是合作长久,自然皆大欢喜。但奈何品牌被养大后,总有这样或者那样的利益纠缠,导致一方不遵守最初的约定,一拍而散。
所有商业成功史都源于合作信任的佳话
翻开中国红牛创业史和成长史,我们会发现任何一种商业成功的开始都源于信任。把时间拨回到30年前,泰籍华人许书标受邀在家乡建设工厂,并希望生产自己的一种名为Krating Daeng的产品,在泰语中是一种东南亚的水牛。但因为拿不到生产许可,迟迟不能生产和销售。
因为近似的“斗牛”图案早已被中国浙江一家国企注册,红牛商标也不能获准注册,只能折戟而返。好在后来事情发生了转机,他经人介绍,认识了华彬集团创始人严彬。像所有商业开始时那样,两个有共同理想的企业家,相见恨晚,合作一拍即合。
1995年11月10日,严彬代表中国红牛与泰国天丝、两家中国国企签署了有效期为50年的“协议书”,两个国企为红牛在中国市场的创立和发展扫清了道路,在华彬集团的全力运营下,中国红牛的传奇也就此开始。
中国红牛品牌创立费了好一番周折
最开始的时候,两个国企开始立项时计划用“红牛活力饮料”这个名称来打开市场,泰国方面则考虑到商标注册难题,建议用“瑞德步(奥地利红牛公司创立商标Red Bull 的音译)”,而严彬则坚持用直译的“红牛”和“斗牛”图案作为商标主要元素,加上泰国天丝注册的“Red Bull”,三位一体,中国红牛商标和品牌才得以形成。
可以说,没有严彬的坚持,就没有我们今天看到的中国红牛。但严彬所做的努力,还不止这些。
当时,作为国内首个获得保健食品批文的功能饮料,红牛饮料的起点,就与众不同,因为严彬创造了“红牛维生素功能饮料”产品名称,其中“功能”二字为产品赋能,同时有了差异化,也让消费者知晓饮料的成分以及能对应的消费场景,与当时市面上的主流饮料品牌直接拉开差距,开拓了细分市场。
找准定位,红牛先赢了一半。
十年创业,红牛市场赢得并不容易
要知道,红牛最开始零售价是6元,这个价格对当时上个世纪90年代大多数家庭来说,是不折不扣的“奢侈品”,如何让消费者理解并接受这个价格,不是件容易的事。
大家可以设想代入一下,就算是2023年,市面上6块钱的饮料都可能被束之高阁了,那么放到20年前,这个价格让普通消费者接受是一件多么困难的事。
但严彬并没有被困难所打倒。为了让大家接纳、了解红牛,严彬创新性利用起了两个渠道:
第一个渠道,司机。
要知道,二三十年前,汽车还是很不常见的,当时的出租车司机,一定程度上能引流城市消费的潮流,面对这一群体,严彬的经典的操作就是直接送红牛。
让的哥免费喝,于是的哥就成了红牛的带货人。
这可比现在的直播带货厉害多了。
第二个渠道,带量铺货。
严彬提出“市场无盲点,逢店必进”的口号,把红牛放在了消费者能看到的最显眼位置,让消费者感知到了红牛的竞争力。
靠着这两板斧,严彬培养了大批“渴了喝红牛,困了累了更要喝红牛”的忠实粉丝,也为红牛做了市场启蒙教育,为之后的繁荣奠定了基础。正是严彬的努力和其背后合伙人许书标的互信,红牛在国内市场彻底红了。
2003年,红牛在中国的年销售额第一次冲破10亿大关。中国红牛的创立与最终红遍中国,是一个合则共美的商业佳话。
靡不有初,鲜克有终。200亿蛋糕成为品牌发展困扰
2012年许书标去世后,中国红牛股东不再互信。如果有错,也只能是华彬集团把中国红牛业绩搞得太好,一年销售额200亿人民币,而2015年,泰国天丝经营的东南亚10多个国家和地区的“天丝红牛”销售额则大概是70亿人民币。
一边还在谈判,一边天丝把中国红牛及所有的生产基地、供应商甚至销售商悉数告上法庭。
因为,2016年10月,泰国天丝给中国红牛的商标授权文件到期。
中国红牛经过两轮谈判以为迎来新的合作期,但没想到的是,等待中国红牛的,不再是新的契约,而是传票。再好的关系,在巨大的利益面前都成为过往。
合则两利,分则两弊
诉讼层面:泰国天丝是红牛商标注册人,依据现有的商标法规,中国红牛维权之路很难。但就50年契约所述的事实,泰国天丝仍有义务为中国红牛生产和销售提供商标。中国红牛目前仍正常生产和销售,未来是否能最终等到属于自己的法定权利,还需要最终判决。
市场层面:中国红牛份额从2012年的82.1%到2021年的53.3%,甚至更低。红牛饮料的市场份额在争议和诉讼中不断被竞争者侵蚀。而天丝红牛的重点产品在配方和含量彻底去掉“保健食品”的功效保障,对“红牛”品牌建设不亚于釜底抽薪,因为“困了累了喝红牛”太深入消费者心智了,没有功效,何谈“红牛”?
更严重的影响是市场乱象迭生,劣币驱逐良币,“山寨红牛”随处可见。消费者根本分不清三个“红牛”,更不清楚三个红牛配方根本不一样,知情权也无从保障。
好好的红牛,本可以在中国市场继续做大做强,但无奈陷入长期无休止的诉讼争议中。本是合作共赢的事,却最终整成了零和博弈,千亿规模的产业链也或因为诉讼最终结果,将走向式微。
实在令人惋惜。