福佑卡车与腾讯达成战略合作，共创首个数字货运大模型

新京报贝壳财经讯（记者程子姣）10月23日，福佑卡车与腾讯举行签约仪式，围绕共创首个数字货运大模型达成全面战略合作。双方将基于大模型技术在数字货运领域展开共创、共建，通过深度应用促进运输效率和服务体验全面升级。

根据此次合作，福佑卡车和腾讯率先在OCR智能识别展开训练应用。目前，双方已打造端到端的OCR智能识别大模型，应用于物流货运证件和各类回单的智能识别与自动处理，有效降低了运营成本，并显著提高服务效率。经过前期实践验证，针对多样式回单识别场景的样本训练，该大模型对图片字段的识别准确率超过99%，图片信息匹配的综合识别准确率超过95%，召回率比传统模型提高近20%。

此外，作为战略合作的一部分，双方将围绕货运服务特点，陆续在智能客服、运营分析等场景展开合作。例如在智能客服场景中，利用高质量的行业垂直语料，经过大模型持续系统训练，使得通用智能客服机器人变成行业客服专家，提供更具高效、智能且人性化的服务体验；在运营分析方面，利用大模型+大数据分析技术，为货运物流需求预测和市场趋势分析提供支持，辅助智能中台做出更明智的决策。

福佑卡车技术合伙人陈冠岭表示，公路运输场景有着多元性、复杂化的特性，使得大模型的应用具备较大空间，关键在于产品的易用性和稳定性。

编辑 徐超

校对 柳宝庆