深度分析 | 国美就别撑着了,谁也逆不了潮流!
我办公室楼下就是国美电器的一家门店,平时路过门口总好奇的往卖场看一眼,毫无疑问,依旧是店员比顾客多,门可罗雀!
我很好奇,究竟是什么样的力量,支撑着国美电器衰而不倒?没有哪个生意模式可以经久不衰,在潮流面前,不管是国美还是苏宁,都只是沧海一粟,倒下并不丢人,坚持又是何苦?
当年国美门店开业时的盛况
我们不妨以点代面,通过国美的兴衰来看经营模式的变迁,或许对于判断生意模式的走向有所启发。
国美为什么会崛起?
我不想渲染黄光裕的商业传奇,在那个年代,没有黄光裕也有张近东,即便他们两个都不成功,也一定会有别的人成为首富,这就是时势造英雄!
1、改革开放的红利
上个世纪90年代,改革开放渐入佳境,平民百姓对物质生活的要求越来越高,整个社会进入电器化的普及和更新换代的阶段。同期,珠三角、长三角的电器厂家蓬勃发展,电视媒体推波助澜,整个市场处于快速上升阶段。国美成立于这个阶段,算是赶上了发展的潮流,攫取了第一桶金!
2、城镇化的机遇
同样是90年代,中国的城镇化发展提速,房地产市场一片繁荣。很多城市都在扩容,大量乡镇人口涌入城市购房置业。买了房子就要装修,就需要购置家用电器,不管是冰箱、彩电、洗衣机这三大件,还是电饭煲、电风扇、吸尘器、剃须刀这些小家电,都不用担心卖不出去,只担心库存不足。这是国美的又一个机会!
3、移动通讯的兴起
国美起步的年代,手机刚刚从“大哥大”升级换代为数字机,手机正从万元级的高端消费品转为普通百姓的通讯工具。这个普及的过程,也就是生意特别好做的阶段,价格坚挺、利润很高、不愁销售。国美的手机柜台从来都是人头攒动,拥挤不堪,这也是国美生意红火的一个方面。
4、杀价打天下
可以说,不管当年的国美,还是当下的直播带货,杀价是占领市场最有效的方式!但是杀价有个基本的前提,就是让同行稳住市场行价,给自己做好“托儿”,在这种情况下,低价入市的商家才能迅速赢得客流,等有了销量再回过头来跟厂家谈更低的价格。这个套路即便是在直播带货大行其道的当下,也一样适用。国美当年也就是靠灵活的价格策略,让思维固化的传统商场心惊胆战,眼见自己的家电区客流被国美“抢走”,只能望洋兴叹!
5、消费者购买渠道单一
国美起步的年代,互联网刚刚兴起,移动互联还没有出现。人们购买家电的主要渠道还是商场、专卖店。而传统商场经营模式比较落后,产品款式不够丰富,促销活动单调乏味。而国美的出现,给了消费者一个更好的购物体验,不仅仅是物美价廉,更可以一站购齐,各个卖场都人潮汹涌、场面火爆。
国美电器的促销海报
通过以上分析,想必很多人的眼前都会浮现当年逛国美的画面,可以说,那就是个时代的产物,也必然会随着时代的推移而转入衰落。
国美为什么会衰落?
互联网时代,打破了地域局限,也改变了传统商业模式。国美虽然以价格战、专业卖场的特色,挑战了原有的商业模式,但作为实体经济的一分子,它也只能是传统商业模式的plus版本,同样会被互联网经济模式所淘汰。
1、购物习惯的改变
随着互联网的普及,网购也渐成气候。经过亚马逊、当当、淘宝等平台的“顾客培养”,线上购物逐渐被人们接受。尤其在支付宝解决了资金流、三通一达解决了物流等问题后,网店的便利性逐渐显现出来。
在PC互联网转型到移动互联网的阶段,手机购物逐渐成为主流。在这个阶段,国美最大的竞争对手京东商城,已经从3C数码产品覆盖到整个家电品类,占据了市场主动。而消费者的购物习惯,从来都是追求省钱、方便,既然家电都是从厂家源头、都是送货上门,又何必专门跑到商场去买?动动拇指不是更方便?
2、价格优势的失去
网购的一大好处,就是价格透明!当京东、淘宝借助线上平台获取巨额流量,就可以反过来更厂家谈判更低的价格,同时,消费者也可以通过销量排名找到更满意的商家。国美当年的价格手段,而今成为“反杀”的武器,这不能不令人唏嘘!不管怎么说,线下商城的租金、人力成本,决定了国美是无法与线上商家打赢价格战的!
3、自营网购平台的落寞
“既然网购大行其道,那我国美也搞网购不就得了?”,如果我是国美高层,也一定会这么想。可惜,这么想是非常“幼稚而单纯的”!互联网模式讲究领域和赛道,只有做得最有规模、最富极致的平台才能通吃整个市场。就连当当这样的“前辈级”购物网站都已经沦落为小众平台,更何况国美的“真快乐”APP?赛道里的京东占据了绝大多数消费者的手机屏幕,真快乐还能快乐得起来吗?
可能很多年轻消费者,看到“真快乐”这三个字就已经满眼嫌弃,在他们的脑海里,就从没迈进过国美的大门,也就毫无亲切感。一旦自营APP客流跟实体卖场一样客流稀疏,那么庞大的运营成本就会成为自己莫大的负担!
更何况,除了京东,还有天猫、淘宝、拼多多、唯品会、苏宁易购在这个赛道里左右互搏、明争暗斗。地上的事儿还没搞清楚,还要参与天上的厮杀,请问国美你真的可以吗?
线上各个平台的竞争格局
结语:成败清零,该撤就撤
坚持,是我们总挂在嘴边上的话,用于激励人们克服困难、永不言弃。但是“坚持”也要分情况,如果“以卵击石”,明知道不可行,还去坚持,那是不是毫无意义?
我不是国美内部人士,不清楚现在的国美是不是在咬牙挺着,坚决不关门店。道听途说的是国美欠薪、供应链欠款、消费者购物投诉等消息,感受到的是末日顽抗,坚守阵地的悲壮。其实何必呢?既然是早晚的事儿,不如积极面对、及时止损、果断解决。
既然市场格局、商业环境已经发生了深刻变化,我们就必须面对这个现实!就连李国庆、俞敏洪都在直播间带货,黄光裕为什么还要“抗到底”呢?低头并不是一种认输,而是一种令人敬佩的勇气!
要知道,每个商业机会都不是个人的绝对力量,而是承蒙时代的赐予,当新的时代潮流来到,那些曾经的机会也可能被收回,这就是规律。
你有多久没去国美电器了?你有国美APPA吗?欢迎参与讨论!
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