大家在购买保险的时候，大多都有业务员热情为您介绍险种、收益等内容，有些“服务周到”的业务员甚至还会帮助您代为填写保单内容。但是对于业务员代为填写的内容，您可一定要仔细检查，做到心里有数，否则就有可能给自己带来不必要的麻烦和损失。
一说起自己的遭遇，崔女士就气不打一处来，她怎么也没有想到，当初给女儿办理的保险，竟莫名其妙地变成了贷款。原来，早在2017年8月份的时候，有泰康保险的业务员向崔女士推销一款名为“人生赢家”的险种，听了对方介绍的投保受益情况，崔女士不由得心动了。
据崔女士讲，办理投保手续的时候，业务员热心的为崔女士代为办理了大部分手续。之后，崔女士就按照保险合同约定，每年按期交付10万元，但是交付了三年的保金之后，崔女士却感觉到每年承担这样一笔保费很吃力，想要缓一缓再说，于是就找到保险业务员协商此事。
原本，崔女士以为2019年的时候，自己已经和保险业务员达成了暂停缴费的一致意见，便没再理会此事，可谁知到了新一年的缴费期，她却收到保险公司的信息，说是因为她的保单发生了保险费自动垫交的情况。
详细了解之后，崔女士才知道，由于当初在办理投保过程中，保单上有一个“现金价值自动垫交保险费”的选项被勾选了，所以当她停缴保费之后，之前的保费就会转成贷款来垫交后续保费。
而对于“现金价值自动垫交保险费”这个选项，崔女士表示，当初投保的时候，既没有人跟她说明过，这个选项也不是她勾选的。所以对于自己被“贷款”一事，她感觉莫名其妙，而更让她难以接受的是，如果现在退保，她已经交付的30万保金，只能退回来9万！那么，崔女士为什么会陷入这样的两难境地呢？带着疑问，记者陪同崔女士来到了泰康保险山西分公司。经过一番沟通和等待，两位办公室的工作人员出面接待了记者一行。
初步查看投保合同后，保险公司的两位工作人员发现，崔女士的保单上有明显的修改痕迹。那么这份经过修改的保单又是如何成功投保的呢？
而崔女士和记者心中的疑问，两位工作人员没有给出正面回答，只是表示会把崔女士的诉求向领导反馈，后续如何处理还需要请示上级领导。对于此事的后续发展，《并州之剑》栏目将继续予以关注。
一周时间过去了，截至记者发稿前，崔女士打来电话说，泰康保险给出的答复依然是30万保金只退9万左右。莫名其妙损失20多万保金，崔女士当然难以接受。据崔女士讲，当初业务员推荐这个险种的时候，光顾着介绍投保的好处，根本没有讲解过“现金价值自动垫交保险费”的含义，最关键的是，这个选项并不是崔女士自己勾选的。那么问题来了，这个选项究竟是谁选填？对于保单的填写，泰康保险的操作流程是怎样？是否允许代为填写呢？保单签署过程中是否存在违规行为，由于泰康保险的相关负责人没有正面回应，我们暂时不得而知。希望泰康养老保险的相关负责人尽快出面将崔女士的疑虑解释清楚，还大众一个真相，给客户一个满意的答复。
来源《并州之剑》
