历经3次创业摔打，我总结了6句话，送给正在和打算创业的你

01 80%精力聚焦于已合作客户

━

绝大部分的TO B公司是“喜新厌旧”型：合作前对你“热情备至”，合作后对你“爱答不理”。

80%的人力、物力、精力都放在新客户的开发上，美其名曰开发新客户创造现金流。但我们忘记了行业的一个定律：开发一个新客户的成本是维护一个老客户的5-10倍。

那为什么不把80%的精力服务好老客户呢？

这其实考验一个创始人的经营智慧和对于经营成本的深刻洞察，人的精力是有限的，公司的资源也是有限的，那么就必须用有限的资源创造高价值的回报。而稳定且持久的客群关系，是以好服务驱动好口碑，好口碑带来免费流量客户，这就进入了良性的低成本获客和稳定的续费合作保障。

所以，与其绞尽脑汁发掘新客户，不如聚焦于合作客户服务。

02 聚焦同频人，不浪费精力

━

价值观趋同是第一前提，没时间去说服一个价值观相悖的人，精力耗散不起，也耗的不值。

03 多说人话，少说正确的话

━

别扯专业、高端、品质这些放之四海皆准的“好话”，多说让用户听得懂、解决他/她问题的话，越白话越好。

04 同行都做到的，是你的底线

━

注重品质、质量、服务好诸如此类，这是底线的东西，藏着就好了，不必当优势来宣扬。多花点心思，把你独特性搞清楚，把你远超同行的特性做出来，然后大肆去宣扬，去践行。

05 现象多思考，结论多求证

━

比如“某某三个月卖＊＊＊赚了1000W”、“某某坚守这一点做成了一家上市公司”，这些断章取义的结论特别容易上头。

冷静点，观察现象、记录现象、思考现象、求证现象。比如有人跟我说“我们开了1000多家线下门店”，那我就要观察他说这话时的神情、语气和眼神，求证这些数据的细节性指标，求证他的结论的真实性。

所以呢，像作家一样学会细致观察生活，很多的商业本质就会慢慢抓住，八九不离十。

06 简单的事情重复做，反复做

━

比如说记笔记，比如写朋友圈，比如看书。

天天做，月月做，年年做。

这个世界没那么多轻巧的事情，也没那么多天才，不都是“大力出奇迹”。