建行重庆市分行:唱好成渝“双城记” 情暖双福新市民
江津区位于重庆西南部,西邻四川泸州市,是成渝地区双城经济圈的重要战略支点。位于区内的双福国际农贸城是重庆最大的综合性一级农产品批发市场,入驻商户中四川以及其他外省新市民商户约1000余户,占比超20%,是新市民的重要聚集地。
为持续优化新市民金融服务,建行重庆市分行针对双福国际农贸城广大新市民群体的金融需求,推出一系列有效举措,着力打造新市民服务示范基地,全面提升服务质效,全力为新市民做实事、办好事、解难事。
专项配套 服务质效得提升
为更好地服务双福农贸城广大新市民商户,建行重庆市分行在距离市场仅300米处新设立了江津科学城支行,该行与原有的双福支行分处市场两端,形成辐射全市场的网点布局,为该区域商户和居民提供更加完善、便利的金融服务。
该行还成立了“农贸城”专班工作组,以专人、专岗和专业化服务与商管方开展深度战略合作,积极搭建银政企合作桥梁。此外,该行还建立新市民金融服务内部考核评价体系,加强条线协同、部门协同,以考核为导向,着力解决新市民群体“创业、就业、安居、养老”等重点领域难题,全面加快新市民融入城市发展步伐。
为商户讲解相关产品。建行重庆市分行供图
创新引领 特色信贷助发展
“动动手指只用了一分钟,钱就到账了,也不用再麻烦亲戚朋友了。一会就把钱打出去,外地的西瓜、荔枝今天就能发货啦。”双福农贸市场的一名企业主小张欣喜地说道。
据悉,小张6年前从四川来到重庆定居,从事水果行业。经过多年打拼,目前他的企业年销售额达2000余万元,发展势头良好。不过企业下游超市多为固定周期付款,存在一定的账期,导致小张时不时存在流动资金短缺的烦恼。不仅是小张,市场里的其他商户或多或少都有和小张同样的烦恼,想投入资金采购外地优质时令水果,但因为纳税少、抵押物不足,难以从现有的信贷产品获得支持。以往常常找亲戚朋友周济一下,但碰上大伙手里都紧张的时候就没辙了。
针对市场商户经营特点,建行重庆市分行经过多次市场调研,将普惠金融理念与金融科技大数据分析技术相结合,创新推出针对专业市场的专属产品“农贸E贷”。该产品通过多维度数据采集、分析,综合核定企业销售收入,再以批量化数据提取,线上给予客户信用贷款额度,既破解了缺失抵押物的“瓶颈”,也优化了申贷办理流程,为新市民商户提供充足、高效的信贷支持。“农贸E贷”上线首日便成功完成双福农贸城6户商户555万元授信,并实现投放296万元。
妙招频出 带来关注度和销售量
直播团购,实现流量变销量。针对特色农特产品,建行重庆市分行联合市场方、经营户共同开展商家让利、建行生活特惠直播的线上线下消费引流、直播带货的活动,同时通过“裕农朋友圈”综合服务平台开展进行裕农团购、裕农直播等宣传,积极引流获客,实现流量变消费量。截至目前,已累计开展6期团购活动,曝光量超过120万人次,销售水果3000余斤,助力农特产品销售。
通过“建行生活”开展惠民活动。建行重庆市分行供图
拓宽场景,数币消费带来实惠。建行重庆市分行将数字人民币引入市场,有效提升市场管理方和商户结算效率,并结合建行生活、善融商城两大平台消费券发放,为农产品销售提供更多优惠,有效促进产品销售。目前,市场内3000多户商户已全面支持数字人民币交易。该行还积极配合市场管理方搭建了数字人民币缴费系统,支持商户使用数字人民币缴纳水电等费用,同时提供减免优惠政策,将实惠带给商户。(建行重庆市分行 供稿)