南国智库·高端访问 | 资生堂于李莉：以变应变 拥抱“海南机遇”
1872年，东京银座，资生堂正式登上历史的舞台，不断推出走在时代前列的美妆产品；
1981年，资生堂成为最早进入中国的国际化妆品集团，立足中国40多年，发展成为集研发、生产、销售、服务于一体的美妆公司；
2010年，资生堂开始在海南运营免税业务。
作为第一家签约中国国际消费品博览会的美妆企业，资生堂与海南的缘分匪浅。随着海南自贸港建设的不断推进，各项利好政策加速落地，也为资生堂扎根中国市场打开了重要窗口。
走过150多年的发展之路，资生堂确有它的骄傲，如今也想把这一品牌历史与内涵与消费者共享。中国市场对资生堂的发展带来哪些影响？如何看待海南未来的发展机遇？如何看待中国美妆行业目前的发展情况？
南国智库·高端访问邀请到资生堂中国企业传播部高级总监于李莉展开交流探讨。
南国智库观察员对话资生堂中国企业传播部高级总监于李莉
中国市场是推动资生堂增长的关键引擎
南国智库研究员：成立于1872年的资生堂，至今已有150多年的历史。请你介绍一下资生堂集团的发展变革？
于李莉：资生堂起步于1872年福原有信先生在东京银座创立的日本第一家民间西式药房。1897年进入化妆品行业，开始发售 “EUDERMINE红色蜜露”产品，之后资生堂衍生创新出各种效果不同的化妆品。满足消费者多元化的需求。
目前，资生堂在中国运营26个品牌（含跨境电商），包括SHISEIDO资生堂、肌肤之钥、御银座、娜斯、怡丽丝尔、茵芙莎、安热沙、安肌心语、醉象、玑妍之光等享誉海外的品牌，以及欧珀莱、悠莱等专为中国消费者打造的品牌，产品覆盖护肤、彩妆、美容仪器及香水。2017年，资生堂中国成为集团最大海外市场。为进一步挖掘发展潜力，资生堂于2019年设立中国事业创新投资室，致力于探索深度参与本土创新的战略路径，推动中国市场持续引领全球增长。
南国智库研究员：1981年至今，资生堂进入中国市场已经42年了。中国市场对资生堂的发展带来哪些影响？
于李莉：中国是资生堂集团最大的海外市场，也是公司业务增长的重要引擎。进入中国40多年来，我们看到了中国市场的巨大潜力以及大量的新产品、新科技不断涌现。
中国从2017年起就成为资生堂最大的海外市场，随着家庭收入增加、国际品牌持续涌入和本土品牌的不断壮大，中国已经成为全球美妆行业增长的关键。同时，中国拥有庞大的消费群体，任何一个细分市场都有足够多的目标消费者。随着中国对外开放的大门越开越大，国际企业看好中国有待挖掘的巨大市场潜力。
南国智库研究员：未来资生堂在中国的发展会有哪些布局？
于李莉：2022年资生堂迎来了150周岁生日，同时也发布了中国全新增长计划。未来几年，资生堂在中国的发展将从以下三方面着手：
一是发挥现有品牌的成长性，不断推陈出新，满足中国消费者多元化需求。比如随着“个性化定制”化妆品的需求不断扩大，资生堂集团旗下茵芙莎品牌计划将个性化定制项目“肌肤高定站”落地上海浦东。
二是重压男士护理、家用美容仪、口服美容等品类，不断拓展美肤新市场。
三是持续加码投资中国本土创新领域，在中国打造全球第二大研发中心。比如，去年8月资生堂在中国设立的首个专项投资基金——资悦基金正式落地，并领投重组胶原蛋白生物材料企业江苏创健医疗科技有限公司（简称“创健医疗”）；9月，资生堂又将开放式创新项目“菲波娜（fibona）”正式落地中国，重点关注“医疗美容”技术。此外，资生堂中国未来还将携手创健医疗，把双方在功能性护肤领域的探索率先落地医学美容赛道。
第三届消博会期间资生堂展台
不断优化在海南旅游零售的业务布局
南国智库研究员：资生堂三度参加消博会，三年来，在深耕中国市场、与海南合作方面有何进展和收获？
于李莉：连续参加三年消博会，我们充分感受到中国市场的巨大机遇，也更深入地了解到当前中国新的消费理念和消费潮流趋势。
海南对于资生堂而言，是具有战略性的区域。2022年，海南接待游客6000万人次，我们发现这其中有近67%的旅客，会购买一些新的品牌或新的商品，因此从市场规模和消费者群体等各方面来看，海南自贸港作为一个平台，非常适合给我们的消费者介绍新的品牌或产品。比如，在第一届消博会上，我们完成了资生堂旗下品牌御银座以及葆木的首秀。目前，御银座品牌已在内陆市场也开出了八家精品店及品牌专柜。
此外，近几年，海南省政府也一直在优化基础设施，打造良好的营商环境，所以也吸引越来越多的企业来到海南，共享发展红利。
南国智库研究员：如何看待海南未来的发展机遇？
于李莉：数据显示，2022年，资生堂集团旅游零售业务的净销售额同比增长15.3%，海南是推动亚洲旅游零售业务发展的重要引擎。
在今年消博会期间，资生堂也携带旗下11大人气品牌的新品、限量版产品首秀消博会。一年比一年多的品牌亮相，这也彰显了资生堂持续加码海南，开拓旅游零售的决心与信心。
作为国际知名的化妆品集团，我们将提前布局，通过打造无缝O2O旅程、加强与长期战略伙伴的合作关系，推动海南的业务增长，同时为海南打造国际旅游消费中心贡献力量。
第三届消博会期间，肌肤之钥“钻光之境”快闪店展台。
不断引领创新 夯实市场地位
南国智库研究员：如今，随着中国本土品牌创新力不断增强，国潮原创设计频频“出圈”，更多新国货美妆品牌走俏市场。你如何看待中国美妆行业目前的发展情况？
于李莉：中国市场可以说唯一不变的就是变化本身，中国美妆市场最好的时代才刚刚开始，消费者对美妆的要求越来越高、越来越多元化，这些都将为企业提供巨大的机遇。
所以对资生堂而言，想要在中国市场越做越大，越做越强，就必须看到区域本身的发展趋势，并做好相应的战略部署。
我们的举措就会前些年就开始引进集团更多的高端品牌。前面提到的在消博会上进行御银座品牌的海外首秀就是一个非常好的例子。
南国智库研究员：面对近几年国货美妆市场的崛起，资生堂怎么应对中国国货市场的挑战？
于李莉：中国的美妆市场足够大，做出中国消费者喜欢的产品尤为重要。未来，资生堂中国将充分发挥中国作为全球第二大总部的优势，引进新产品新技术，在新模式、新价值等领域引领创新。
撰稿：南国智库研究员 郭静瑜
审核：南国智库研究员 符容菁
视觉：吴善河
监制：王雍
视频合作：海南高合文化传播有限公司
联合出品：海财经·证券导报 南国智库
