今年以来,安丘经济开发区立足主责主业,探索推进网格运行实体化、网格员管理专职化和企业服务精细化,以更加精准、便捷、高效的服务打造营商环境“经开样板”,全力以赴助力企业高质量发展。
多向联动闭环无缝服务。将辖区企业划归4个服务网格,建立“网格-部门-社区”多向联动体制,实现网格内事务“一站式”办理。今年已完成6个项目、520亩土地拆迁清障,搬迁坟头1281个,解决项目遗留问题39个。
考核评价提速提效服务。落实服务企业网格“红黄蓝”考核评价机制,定期组织企业对网格服务事项评价反馈,并纳入平时综合记账考核,评比考核中有效实现服务企业提速提效。目前,已整改评价反馈问题29个,优化服务办理程序4项。
助企纾困提升服务效能。企业网格将办公场所置于企业生产一线,点对点、面对面收集企业生产经营中遇到的问题,做到“1天及时应答、3天明确意见、5天力争办结”,已帮助企业代办事项57项,解决难题269个,以有温度的服务助力企业高质量发展。(大众日报客户端记者 都镇强 通讯员 惠增涛 报道)