北京日报客户端 | 记者 张骜 通讯员 李响
日前,为进一步优化营商环境,门头沟区政务服务中心在办事大厅开设“惠企政策集中咨询办理窗口”,以需求为导向,将分散于各部门的惠企政策进行集中宣传和办理,让企业和群众只进“一门”、面对“一窗”,就能实现“一站式”了解、享受政府各项惠企政策。截至目前,该窗口已经累计接待了咨询办理等200余人次。
据了解,设置窗口之前,企业申报惠企政策需要分别对接各政策主管部门。现在,企业把材料统一报到窗口,工作人员把材料统一代转到政策主管部门,主管部门后台工作人员将会主动联系企业,完成申报事项办理。
具体来说,由窗口工作人员负责来访登记、咨询引导、集中受理、申报辅导、转办代办、反馈情况等。收到各项办理材料后,及时转交至各相关单位,后续直接由审批部门按照流程进行受理,免去办事企业群众两头跑的麻烦。
另外,针对惠企政策多种多样和动态调整的特点,门头沟区政务服务局还对窗口工作人员开展了培训,提升工作人员的思想认识和专业水平,确保熟练掌握政策内容,及时做好惠企政策的解释说明,让企业群众办事更加省时省力。
门头沟区政务服务局供图