湖南日报·新湖南客户端6月16日讯（刘波 刘铭）6月14日20时10分许，载有43名乘客的大巴车，缓缓驶入沪昆高速公路邵阳南收费站，向贵州进发。离邵之际，不少乘客挥舞着手，向市交通运输综合行政执法支队（以下简称“市交通执法支队”）的执法队员告别——在执法队员的帮助下，滞留邵阳达11个小时的他们，顺利离邵。
乘客与执法队员产生交集，还得从一通求助电话说起。
当天15时许，执法队员接到一名乘客打来电话称，他乘坐的去往贵州的旅游大巴出了故障，使得他和车上的其他44位乘客被滞留邵阳，时间已近6小时，还不清楚何时能离开，故请求邵阳交通运输部门的帮助。
接报后，执法队员迅速赶赴现场调查情况。
经查，乘客搭乘的旅游大巴共有45位乘客，从浙江出发去往贵州。14日早上9时许，旅游大巴车进入邵阳境内时突然发生故障，司机便来到大祥区学院路一家汽修厂进行维修，于是有了乘客滞留邵阳的情况。
有乘客反映，旅游大巴车还在浙江境内时，就曾发生故障，当时所有乘客被要求下车推车。但事后，司机并未对车辆进行维修处理，车辆存在安全隐患。与此同时，执法人员还发现，该车虽属旅游包车，但无包车手续，也无安检单。
因滞留时间过长，一些乘客出现不稳定情绪。执法人员在调查取证时，还一边安抚乘客，为需要用餐的乘客推介餐馆就餐和休息场所，为留在修理厂的乘客购买饮用水。
为帮助乘客尽早启程，执法人员积极与旅游大巴司机、车辆所在企业协调，督促他们另派车辆转运乘客。可是，大巴司机与其公司负责人各执一词，互相推诿。在协商无果的情况下，执法人员当即向支队领导申请，从邵阳湘运集团调派一辆手续齐备的车辆对乘客进行转运。此举得到支队领导的同意。
19时20分许，调派车辆到达现场。执法人员马上帮助清点乘客人数、转运行李。因两名乘客临时决定调整行程，他俩直接乘坐高铁返回浙江。最终，43位乘客坐上执法队员调派的车辆离开邵阳。于是发生了文中开头的一幕。
6月15日上午，滞留邵阳的旅游大巴修理好。市交通执法支队执法人员依法对该车进行暂扣。目前，案件正在进一步办理中。
