安克的产品做独立站,天生有“缺陷”
2002年,安克依然在狂飙突进,营收和利润持续增长。2022年全年,安克营业总收入达 142.51 亿元,净利润为11.43 亿元。
充电产品依然是最大的“发动机”,收入为68.76 亿元,占总营收的半壁江山( 48.25%)。
图/安克的充电器和储能产品
在安克诸多销售渠道中,独立站势如火箭,成为收入增长速度最快的渠道,增速达到了71.75%。
不过,由于原来的基数较小,其独立站2022年的收入总额仅为6.76亿元,在总收入占比中还非常小(4.75%)。
图/安克在各渠道的收入
不过,这从侧面角度可以看出,安克的品牌影响力正在增长,受到了更多用户的认可。
不过,由于品类的“先天不足”,安克的独立站发展速度受到限制。
安克做的是消费电子,走的是纯粹的“精品+爆款”模式,SKU极其精简。因此,安克的独立站缺乏访问的深度,继而很难提用户访问时长和粘度,且其产品属于耐用品和半耐用品(充电器、智能音箱、扫地机等),复购周期较长。
图/安克官网展示的产品
从这个角度上讲,安克即便投入巨大,但其独立站很难复制SHEIN的辉煌。
SHEIN每天上新5000款新服装,用图片的形式低成本测款,每件衣服的售价也很便宜,款式无穷无尽,吸引无数少男少女流连忘返,逛了又逛,买了又买。由此,形成了庞大的流量、强大的粘性和极高的复购率。
这是SHEIN独立站崛起的根基,也是其雪球得以越滚越大的驱动力。
相比之下,安克要多久研发并上架一款新的充电器、智能音箱或扫地机器人?顾客买了一个充电器之后,多久再来买一次?
图/安克旗下智能家居品牌eufy的独立站
这意味着安克的品类,天生在独立站上是一定“缺陷”的。该品类的产品放在亚马逊平台上,与众多同行产品形成SKU叠加下的“产品森林”,才能激发最大的效应。
这就是安克的产品在亚马逊上成为超级大爆款,而独立站依然不温不火的主因之一。
然而,《蓝海亿观egainnes》认为,作为沉淀品牌资产的容器,独立站是不可放弃的阵地。一个品牌独立站,是对消费者持续产生深度认知影响力的利器。
在这一逻辑下,安克虽然知道无法将其独立站迅速滚成一个超级大雪球,但依然坚持不懈。
安克做独立站的驱动力,还有一个,那就是欧美与国内不一样,它们有非常良好的独立站土壤:
一、用户信任:欧美构建了严格的征信体系,用户在亚马逊、eBay、沃尔玛等大型综合电商平台之外,普遍信任独立站,愿意在独立站下单。相比之下,国内消费者基本倾向于在天猫、京东、拼多多等大平台上下单(抖音、微信小程序也算大平台电商形态)。
二、PC流量依然很大、浏览器使用习惯根深蒂固:国内移动互联网渗透率非常高,消费者习惯于在各类大型电商平台的App里下单,再者就在这些平台的微信小程序下单,流量集中在头部的几个大型App上。然而,欧美国家的PC用户依然庞大,人们根深蒂固地习惯用浏览器访问网站,即使用手机等移动设备,他们也难改习惯,依然喜欢用浏览器访问。
如下图,欧美的头部独立站,至今仍有约一半的流量来自PC端。即便它们的移动端流量,相当部分也来自于浏览器(网站)而非消费者另行安装的APP。
这决定了欧美独立站很非常强的“长尾生存空间”。
图/白鲸出海
三、谷歌依然强大:浏览器使用习惯的根深蒂固,让谷歌这样的搜索引擎在欧美依然扮演着“巨无霸流量入口”的角色。大量消费者对品牌有了认知,通过域名或者品牌名直接搜索,访问各类品牌独立站。
为此,许多欧美品牌和出海品牌依然热衷于做谷歌SEO,因为它们的20%-30%乃至50%的流量来自于谷歌的自然搜索。这个情况跟国内情况大不相同:百度在移动互联网时代丧失第一大流量入口的位置,让位于微信、抖音等App。
在中长期内,谷歌作为互联网流量大入口的位置不会让给其他人,因为,搜索依然是非常坚挺的需求(ChaGPT和Tiktok的崛起或许会带来一些变化)。
四、邮箱用户基数依然庞大: 国内的邮箱企业基本处于“死亡”或者“虽生犹死”的状态,QQ邮箱是硕果仅存的一个,但用户使用率大大下降了 。相比之下,欧美大量用户依然习惯于通过电子邮件获取信息或与朋友交流。
因此,邮件营销在国外依然奏效,但国内的效果要差很多。在国外邮件营销中,可以插入优惠券、超链接等,将流量引入独立站。
总而言之,欧美的互联网流量“去中心化”的特点较强,依然还没有一个巨无霸App把持绝大部分流量,因此,其电商市场依然较强的“长尾生态”,对品牌独立站依然相对友好。
从这个角度来看,不仅是安克的消费电子还是SHEIN的服装,都需要做品牌独立站。
从另一个角度讲,如果品牌崛起了,品类的“先天缺陷”会淡化甚至消失,比如,欧美有大量的品牌,不管是哪个品类的,不管SKU多少,其品牌独立站每年可以实现巨大的营收。
比如,苹果(Apple)一年就那么几个SKU,但品牌独立站的收入庞大到惊人,在许多国家属于Top10的电商网站。
当然,苹果是一个极端例子。不过,还有许多比苹果的影响力差很多的品牌,依然在欧美市场活得很滋润。
安克的梦想,是做一个消费电子领域的宝洁。为此,它在一个品类推出一个品牌,每个方向卡住一个位置。
《蓝海亿观egainnews》了解到,目前安克六大品牌都有对应的独立站 ,包括Anker(充电)、eufy(智能创新)、 soundcore(无线音频)、Nebula、AnkerMake、AnkerWork等。
宝洁就是这样做的,且做得更精细,仅在洗发水这一品类,就推出了一系列品牌,海飞丝(去屑)、飘柔(柔顺)、潘婷(营养)。
安克是现实主义者,做品牌的同时大量地卖货。亚马逊依然是其重要的销售渠道,2022年该渠道获得的收入将近80亿元,占比为55.95%。
但安克致力于不断降低亚马逊的收入占比,从100%下降到了将近一半。同时,不断提高线下实体渠道的收入(已入驻4万家线下实体店),其2022年,线下实体渠道收入47.97亿,占比为33.66%。
在2022年虽然其线下与亚马逊占比反而上升了,但依然可以看出安克在克服“亚马逊依赖症”方面的努力。
结语:希望消费电子的宝洁,诞生于中国。(亿观分析组)