花朵财经观察出品
编辑 | 铎子
2007年1月9日,世界诞生了一台“上帝手机”。
那天,苹果公司首席执行官乔布斯站在发布会上难掩心中的激动,他突然说出一句:
“今天苹果要重新发明手机。”
二十年前华强北还是诺基亚、摩托罗拉和波导的世界,从此刻开始被终结。
一个叫竺兆江的中国年轻人,此时却给自己的公司起名“传音”,然后一头扎进了看上去被时代抛弃的传统功能机。
而后,他竟还惊人的成功了。
锚定非洲市场
竺兆江这个名字,在中国,几乎很少有人知道。
与常年活跃于中国网络荧屏的任正非、雷军相比,他平时极为低调,鲜少出现在媒体的镜头中。
甚至就连百度百科,都搜索不到关于他相关详细的人物介绍资料,他始终是个隐形的存在。
虽本人低调,他的产品却恰好相反。
在广袤的非洲大地,非洲的墙上、电线杆上、围栏上、每块玻璃上、每个店面上皆是铺天盖地,密密麻麻的Tecno Tecno Tecno(中文名:传音)。
以至于非洲市场流传着:“只要有墙,就有传音”的说法。
在非洲人民眼中,中国手机品牌的“大哥大”,绝对不会是华为、小米,而是他们所能亲眼所见铺满大街小巷广告的传音。
现实还真就这样。
传音的功能机,占据了全球超过40%的绝对领先份额。除功能机外,它在非洲智能机市场的占有率又超过40%,是名副其实的“非洲机王”。
2022年,传音手机整体出货量约1.56亿部。根据IDC数据统计,公司在全球手机市场的占有率11.7%,在全球手机品牌厂商中排名第三,其中智能机在全球智能机市场的占有率为6.0%,排名第六。
相比华为、小米等国产手机品牌,传音在国内市场明明是默默无闻的,甚至都没几人听说过他,那么它是如何一步步拿下全球第三的?
竺兆江的第一步,是锚定非洲市场。
2006年以前,竺兆江还在手机销量年年第一的波导担任销售副总经理,他在波导勤奋能干。后来看到虽然波导国内销量第一,却没有走出国门,还曾力荐公司开拓国际业务。
经过调研90多个国家和地区的竺兆江认为,虽然非洲市场底子薄,但发展潜力巨大。他发现当地的手机普及率非常小,非洲手机市场当时也只有三星、诺基亚少数巨头入驻,竞争要比国内遍地山寨机缓和得多。
在他看来,在拥有十亿级人口的非洲,市场规模仅次于中国和印度,发展又比中国慢,如果能运用中国技术和资源,推出适合当地市场的产品,应该会有不错的机会。
遗憾的是,他的想法并未得到公司的认可。
因此他在2006年决定辞职,离开波导,自立门户,正式创立传音手机。而他的目标是:
非洲大陆。
入乡随俗
在其创业次年,手机市场却突然变了。
2007年,乔布斯在Macworld 2007大会上发布了第一代iPhone。那时,乔布斯在发布会上难掩心中的激动说着:“今天苹果要重新发明手机。”
也是从这一天开始,当时全球手机霸主诺基亚衰落的警钟正式敲响了。
但在第一代iPhone发布后,诺基亚当时的CEO康培凯还显得很不屑,他是这样说的:“苹果不会对诺基亚造成任何影响,因为诺基亚专注做手机很多年了,同时又有满足任何价位和需求的产品线,而苹果仅仅只有一款产品。”
竺兆江这个中国年轻人,此刻也还沉迷于后来逐步被时代抛弃的传统功能机,坚定主打功能机市场。
可他的命运,却与被时代抛弃的诺基亚不尽相同。
只因他布下的第二步,是入乡随俗。
在更深入市场后,竺兆江发现,由于非洲经济的落后,非洲的功能机仍是主流,智能手机的势头,在当时几乎还看不到。
所以他为非洲市场准备的产品,并不先进,还是低价的传统功能机。最便宜的一款,价格甚至低至10美元。
这个定位,一举解决了非洲人民因为贵,而买不起手机的尴尬局面,同时让传音手机在智能手机崛起的前夜,收获了大量客户,为其后来打智能机奠定了良好的基础。
做品牌关键要懂用户。在非洲的发展过程,竺兆江还针对非洲消费者进行了多方位的本土化入乡随俗创新。
首先是在刚需功能上的突破。
进入非洲市场后,竺兆江敏锐地注意到,非洲的通信运营商众多,而且不同运营商之间通话费用很高,但办卡却没啥费用,所以为了省钱,非洲人民通常会多办几张手机卡,因此他们会有多张不同运营商的电话卡。
当时的非洲市场,却只有单卡手机,因此早在2007年,竺兆江便决定将双卡双待功能的手机,作为闯入非洲市场的第一件利器。紧接着,又推出了史上第一款四卡四待手机,彻底俘获非洲人民的心。
除此之外,由于非洲国家经济不发达,局部地区经常停电,竺兆江还推出了超长待机功效。一台传音手机能待机半个月左右,简直就是活脱脱的超强待机王,又一次直戳非洲人民的心。
其次是在附属功能上的突破。
为迎合非洲人民天生热爱音乐、能歌善舞的个性,竺兆江通过革新给手机增强外放,最大音量号称可以碾压广场舞大妈们的收音机,让非洲人民真正做到了一起摇摆。
进入智能机时代,竺兆江又显示出了他的“活络思路”。当三星等手机主要基于面部识别,拍摄非洲人民人脸,很容易将黑肤色拍成一团黑时,竺兆江研发出了基于眼睛和牙齿定位的拍照技术,使深肤色的非洲人也能拍出美照。
在大多品牌强调硬件参数时,竺兆江总是一次又一次地把焦点放在了解决用户体验的痛点上,在因地制宜的属性上做到了极致,非洲人民对传音自然不得不爱。
2017年,传音手机超越三星,成为非洲手机第一大品牌。2019年,传音控股在上交所上市成功,成了非洲手机市场的“无冕之王”。
稳居“非洲机王”
成王之后,竺兆江的竞争却变大了。
随着竺兆江这个年轻人在非洲市场赚得盘满钵满,2019年1月,小米率先打响出海非洲第一枪。紧接着2月,OPPO紧随其后。7月,VIVO宣布针对中东和非洲市场的扩张计划。
至此,中国手机三巨头均已登陆非洲大陆。
但传音先发而至的渠道,早已经筑起高高的护城河,它开设的大量门店,遍布于非洲大大小小的城市。
包括已在全球建立了两千多个售后维修点,拥有非洲最大的用户服务网络,如果出现故障,维修人员几乎随叫随到,以及深入人心铺天盖地的广告,还有那入乡随俗本土化经营赢得的美名,这都是新入者望尘莫及的。
面对竞争者的攻势,传音也并败阵。根据IDC数据,传音在非洲市场的智能手机出货量从2015年1372万部快速增长至2021年的4197万部,市场份额从2015年的14.88%快速提升至2021年的46.71%。
稳居“非洲机王”,在别人怎么都无法击垮自己的同时,竺兆江还把非洲成功的经验,复制到了更多的新兴市场国家,并且已经开花结果。
2022年,传音在巴基斯坦智能机市场占有率达37.9%,排名第一;孟加拉国智能机市场占有率达21.5%,排名第一;印度智能机市场占有率6.4%,排名第六。
随着对新兴市场的拓展,传音的营收结构开始发生巨大转变。2022年,传音在非洲市场的营收占比下降至44.28%,亚洲及其他新兴市场的营收占比则上升至54.29%,超过非洲市场。
传音的未来,已然不只在非洲。
传音在财报中指出,非洲、南亚、东南亚、中东和拉美等新兴市场人口基数超过 40 亿,部分国家经济发展水平较低,手机行业发展相对滞后,人均手机保有量较小,市场空间较大。
而这些,在寒冷的行业大环境中,成为了传音率先复苏的利器。
2022年,全球智能手机市场一片哀嚎。其中,国内智能手机销量为2.86亿部,同比下滑14.84%;全球智能手机销量为12亿部,同比下滑16%。
受需求疲软,传音也出现业绩自上市以来首次营收利润双降。2022年,实现营业收入465.96亿元,同比下降5.70%;归母净利润24.84亿元,同比下降36.46%。
但从业绩预告看,今年上半年,传音的营收利润已经恢复至250亿元、21亿元,分别同比增长8.31%和27.1%。
在公告中,传音控股提到,业绩增长与新兴市场国家整体经济环境略有改善,公司持续开拓新兴市场及推进产品升级,总体出货量有所增长有关。
据Canalys发布2023年第二季度全球智能手机市场出货数据,2023年第二季度,全球智能手机市场同比下降10%,为2.58亿部,市场仍在衰退。
彼时,传音却受益于非洲市场复苏以及其他市场的扩张,首次跃升至前五,出货量为2270万部,年增长率达22%。
这份成绩,三星、苹果、小米看了都羡慕,因为在2023年第二季度全球智能手机排名前五的厂商中,只有传音实现了增长。
竺兆江在波导工作期间,当他看到国外大多是日韩品牌,如索尼、松下、三星、LG,却鲜有中国品牌出现时,当时他就已经开始怀抱一个梦想:
“有一天要让中国品牌,也能在国际上受到瞩目。”
今天,他已然做到了。
(文章来源:花朵财经观察)
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