okx

从单一到多元,中交一航局二公司服务保障中心探寻转型“密码”

“要想实现高质量发展,就必须要走出舒适区,基于我们多年的服务保障经验,要想创造更大价值,就要解放思想,换道超车、拓展新赛道。”中交一航局二公司服务保障中心经理王永浩说道。

近年来,以“后勤保障”为主业的服务保障中心大胆探索,在产业提质升级中解密了一组转型“密码”,探索出了从“被动输血”到“主动造血”的新路子。

从单一到多元中交一航局二公司服务保障中心探寻转型密码

架构转型:精准培训为企业发展需求赋能

“我们要紧跟公司发展战略部署,既要做好后勤服务,也要通过自主创新服务模式实现自我‘造血’。”这是服务保障中心年度工作会围绕职工培训教育协商讨论的一幕。随后,方案提交公司不久,公司职工教育培训中心挂牌成立。

“我们要把‘培训’二字做实,把培训业务范围延伸到公司各大板块,真正成为企业的‘职工大学’。”如培训中心校长汤娟所说,培训中心成立伊始,主要负责办理安全三类人员、特殊工种、特种作业人员等证书的相关业务,现在与业务部门协同联动,加强实用型课程设计,比如开发了线上“云学堂”软件,设置党建、项目管理、一建题库等栏目,又和相关业务部门对接,承办公司项目经理、党务干部、新生入职等培训班,让“职工大学”真正运转起来。

但参加内培的人员毕竟有限,如何让更多人参与到培训学习中来,服务保障中心响应公司号召,今年把“培训课堂”搬到项目上,“针对协作队伍一线工人的安全教育问题,我们采取‘送教到一线’的形式,为工人们安排视频连线、实战模拟、知识答题等形式多样的课程,就是从他们的角度出发,让培训走到心里,真正打通班组建设的‘最后一公里’。”这样一来,职工大学更加“活”起来,参与学员更加“热”起来。

目前,“云学堂”学习平台共设置内部课程203节,外部课程2482节,发布学习计划541个,线上考试26场,参训人次1.4万人;组织专家讲堂40期,内容涵盖安全环保、物资、财务、技术、商务、造价等多个方面,参训人员近1.5万人次;自2019年以来一建培训194人取得证书,平均每年增幅近20%。

随着人才培养体系的逐渐成熟,培训中心还积极探寻外部力量的支持。与青岛市人社局和人才技能鉴定中心对接,获得工程测量和试验培训自主化评价资质,可独立开展从培训到考试再到取证全过程的服务,有效解决劳务工人的取证难题。“下一步,针对如注册安全工程师持证率不高等问题,我们将积极跟进推出定制化培训,不断丰富完善培训功能。”汤娟又有了新的想法。

从单一到多元中交一航局二公司服务保障中心探寻转型密码

业务转型:开辟商贸业务新赛道

“我们和智利酒庄合作,开始经营‘中交红·福多露’,这也是对红酒业务开始试水。”在公司营业范围取得食品经营增项后,服务保障中心进一步明确了“自创品牌、自营自销”的业务经营思路,通过挖潜合理利润空间,着力打造专业化、多元化的全新商贸平台,也在品牌战略上迈出坚实一步。自创红酒品牌“岱池”不仅正式注册上线,还成功取得中交资管授权,入驻“中交红”及“七彩中交”平台。

优质的产品有了,如何实现有效营销,又是摆在服务保障中心团队面前的课题。服务保障中心不断在营销策略上下功夫,融入文化元素,策划相关节日主题产品,充分发挥公司产业链优势,挖掘属地特色产品,比如开展了岱池中秋限定礼盒、暖春套盒等系列活动,还把原品鉴中心升级为商贸业务实体店,内设“中交红产品发展陈列区、“岱池”品牌区、海外项目部特色产品展示区、国内项目部优质产品区以及公司海外工程和重大工程项目展示区”等五大板块,既是红酒销售卖点,也是向外界展示中交形象、了解中交的重要窗口,将公司品牌产品成功推向市场。

去年,服务保障中心还推出了明星产品——中交名片茶,打开礼盒,包含青岛奥帆中心、港珠澳大桥、大连湾海底隧道、湖北金控大厦等公司承建的重点项目的工程图片映入眼帘,让人“品”茶,又“品”企业厚重的历史和文化底蕴。

服务转型:打造“五星级”物业管理团队

“从总部到一线,我们也要升级服务,打造五星级物业管理团队。”王永浩介绍道。

自公司营业范围增加“物业管理”增项后,服务保障中心提出了“管家式”服务的目标,主动学习了解物业管理行业标准,还派员到优质央企学习物业标准,以实操练兵。

“项目大干时,人、机、料运转忙碌,服务保障中心真是发挥了管家式服务的作用,协助路面硬化、小临安装等,短短几天,就让新调来的同事住上了空调屋。”临沂项目部党支部书记单跃评价道。

“五星级服务不仅是吃得好、住得好,还要融入管理”。这不,服务保障中心还与临沂项目部成立了文明工地小组,围绕绿化保洁、标牌制作、道路硬化、小临维护等协同合作,让管理“标准化”有效落地。

得知集团成立了“中交物业”,对服务保障中心来说,无疑又带来了新的契机,经理和书记带头编制完善物业服务管理体系,“我们从规范服务细节着手,比如加入客服中心、工程维修、保洁、绿化等各个服务班组的标准化作业流程,甚至细化到物业人员的仪表、言行举止、待人接物等各项礼仪标准”。不仅如此,还组织人员考取物业管理相关证书,目前已经取得物业项目经理、消防设施操作、特种作业等75本证书。

从“输血”到“造血”,聚焦产业链打造“人才链”“品牌链”“服务链”,服务保障中心从“单一”到“多元”的转型升级道路越走越坚实。

(大众日报客户端记者 白晓 通讯员 刘畅 邵高明 余澳 报道)

相关内容

扎实推动高质量发展在湖南农信系统落地生根

洪 樱 成依潇 刘雯娟 黄利飞 新型农业经营主体贷款余额177.2亿元,累计涉农贷款余额达6264.5亿元; 普惠型小微企业贷款余额达2182亿元,支持普惠型小微企业户数50.8万户; 新版手机银行客户数1244万户,收单商户数79万户,线···

全国港口前三季度吞吐量出炉

1-9月,全国港口集装箱吞吐量前10名分别是:上海港(第1)、宁波舟山港(第2)、深圳港(第3)、青岛港(第4)、广州港(第5)、天津港(第6)、厦门港(第7)、苏州港(第8)、北部湾港(第9)、日照港(第10)。图片来源于港口圈1-9月,···

定安打出组合拳推动知名企业纷纷落地

海南日报记者 李豌 特约记者 孙国富蜜雪冰城全球供应链总部基地和全国冷链物流总部基地项目、煌上煌集团……近年来,大企名企纷纷落地定安。国际投资单一窗口综合管理系统数据显示,2020年5月至今年9月,定安县在库项目36个,签约金额达158.9···

45年·45人·45个典型改革案例丨熊维政:一定要把信阳茶油做上市

□本报记者 胡巨成 刘宏冰潜心医药行业40余年,将一家作坊式医药小厂,做成大别山革命老区和全国贴膏剂药业首家上市企业,打造出“百亿级贴膏剂生产基地”的羚锐制药前“掌门人”熊维政,在他60岁时急流勇退,放手交棒,转身创办了信阳信锐油茶股份有限···

山东区划设想,二分滨州,组建渤海市,利津改区,邹平与高青互换

近年来,随着我国产业结构的不断调整,经济增长方式也在持续优化,特别是随着交通等基础设施的完善,区域经济开始朝着一体化发展方向迈进。如果用《射雕英雄传》中的一句话来形容,江苏是“东邪”、广东是“南帝”、四川是“西毒”,那么山东则是“北丐”,此···

为什么河南经济是最没有希望的?上车,带你深度了解河南的问题

“河南小孩出生就是为了离开河南”,这是我最近一个关于河南经济评论文章下点赞最高的评论。这句话我深深刺痛着自己,因为我自己就是河南人,深知这里面包含了多少无奈和心酸。当人们在聊地域之争的话题时,大家都会为自己的省份争辩几句,然而只有河南人,会···

关注双11丨“88VIP”淘宝天猫全网商品都能用花呗分期免息

2023天猫“双11”活动今晚8点正式开始。今年“88VIP”大额券总规模达到200亿,用户可领券额度最高可达860元。支付宝针对“88VIP”淘宝天猫用户还推出花呗分期免息服务,消费者购买大件商品又多了一重实惠。“88VIP”用户购买单价···

每日新闻,60秒知晓世界热点

2023年10月31日,星期二,农历九月十七1、31省份前三季度人均可支配收入公布:上海北京首超6万元位居全国前列,浙江天津江苏同属4万+梯队紧随其后;长三角万亿城市经济三季报:合肥增速第一,宁波增速超上半年;2、工行、农行、中行、建行、邮···

2024年城乡居民参保调整,一次性补缴5.9万,每月能领2300元吗?

随着时间的推移,社会保障制度也在不断地完善和调整。2024年城乡居民参保也将迎来新的一轮调整。据相关政策规定,未来居民参保需要一次性补缴5.9万,每月能领2300元。这个政策引起了很多人的关注和讨论。对于这个政策,有些人认为一次性补缴5.9···

老百姓:第三季度净利润同比增长32.78% “聚焦发展”战略优势凸显

中证网讯(记者 段芳媛)老百姓10月30日晚间披露2023年第三季度报告。公司前三季度实现营业收入160.42亿元,同比增长16.44%;实现归属于上市公司股东的净利润7.17亿元,同比增长17.54%。其中,第三季度实现营业收入52.31···

紧抓机遇开展差异化竞争 骆驼股份积极开拓国际市场

骆驼股份 黄剑波/供图 彭春霞/制图证券时报记者 韩忠楠越来越“卷”的新能源汽车赛道,既充满挑战,也酝酿着新的机遇。近期,受益于华为与赛力斯联合打造的全新问界M7的热销,与之相关的汽车产业链在A股市场的热度也随之升温。这当中,为问界M5/M···

宝山罗店:罗南二村 半年跌幅近乎恐怖 郊区老破小太可怕

前几天,我们写了几个宝山区二手房系列,美兰湖板块的万科琥珀郡园以半年跌幅近五分之一位列榜首,我以为就是跌幅极限。然后,今天现场去看了位于美兰湖南侧的罗南新村,在那周围详细地看了看,然后比较了一下罗南二村最近成交与4月份左右的成交记录,愕然发···

压倒许家印并不是造车,而是恒大童世界,砸几千亿搞了十几个鬼城

恒大集团以其高调的投资和建设项目而闻名,最近引起了人们的广泛关注。与传统地产业务不同,恒大集团的新尝试是在娱乐旅游领域建设恒大童世界。这一巨大的投资计划引发了广泛的争议和讨论。恒大童世界的建设规模之大令人瞩目。据报道,恒大集团计划投资数千亿···

《人民日报》警告奏效?98款,突破1亿台!华为正式宣布

导语:在科技的浪潮中,华为从遭遇“极限施压”,到芯片突破和鸿蒙生态的自研,始终展现出卓越的技术实力和坚韧不拔的创新决心。华为面对挑战:技术封锁与自主创新在2019年,《人民日报》发送《人民日报评华为遭"极限施压":科技自立,时不我待》一文,···

中国钢铁大王戴国芳,入狱5年东山再起,再造500强民企狂赚1957亿

他从一个收废品的穷小子,摇身一变,登上了中国400富豪榜。他的钢铁厂年销售额已超过1个亿,手下员工超过1千人,他就是钢铁大王戴国芳但是这个钢铁界的王者,却因为一时错误,被捕入狱,还坐了5年牢。出狱后,他不忘初心重操旧业,不仅再次创办炼钢厂,···

油价暴跌倒计时,专家透露:11月国内高油价将消失!

随着外资油站的进入,国内加油站市场的竞争格局正在发生重大变化。近日,多位专家在接受记者采访时表示,预计11月国内高油价将不复存在。这一预测的背后,是外资油站的入驻带来的市场冲击和国内油价的持续波动。外资油站的进入,打破了国内加油站的垄断格局···

共话中国经济新机遇丨专访:中国经济展现出发展韧性

新华社日内瓦10月30日电 专访:中国经济展现出发展韧性——访联合国贸发会议资深经济学家梁国勇新华社记者陈斌杰联合国贸发会议资深经济学家梁国勇日前接受新华社记者书面专访时表示,中国经济今年前三个季度的增长态势展现出了发展韧性和潜力。中国国家···

润达医疗:目前在上海、北京等地区部分医疗机构已开展LDT相关业务的试行

润达医疗近期接受投资者调研时称,目前在上海、北京等地区部分医疗机构已开展LDT相关业务的试行,公司在上海等地区积极和相关部分医疗机构展开合作,共同推进LDT相关业务在医疗机构的开展。未来随着相关政策法规进一步完善,LDT相关业务将给公司带来···

国航率先公布第三季度财报,疫情后首度扭亏

在阅读此文之前,希望用您发财的小手点一下“关注”,文章内容来源于网络但是最后会有小编的个人感悟,如有不足之处可以评论指出,谢谢您的支持。民航行业近期公布的积极消息显示了行业的积极向上趋势。多家航空公司在财报中宣布扭亏为盈,旅客运输量也逐步恢···

竹塑革命!中国发改委推动“以竹代塑”三年行动计划。

近日,中国国家发展和改革委员会发布了一份重要通知,名为《加快“以竹代塑”发展三年行动计划》,这一举措旨在推动“以竹代塑”产业体系的快速建立。这个消息将给与竹制品、造纸等行业密切相关的产业带来利好消息。竹子作为中国特色植物,广泛应用于造纸、包···