华与华最近出了一句很经典的话“公司不做大,就不会作死”,引发了许多人的共鸣。为什么企业做大不是做强而是做死呢,今天我们以产品来分析解答。
初创企业一般只有一个或者两个产品,而品牌是以产品为依托的,消费者对品牌的认知完全依赖企业推广的产品。一旦品牌占据了消费者心智,在消费者心目中,品牌基本等同于产品,如格力就是空调,尼康就是相机,九阳就是豆浆机,耐克就是鞋子,鄂尔多斯就是羊绒衫等等。
等企业发展起来了,融资也越来越顺利,股东年年要分红且分红要一年比一年高,企业依靠单一产品已经不能满足节节攀升的销售指标,需要开发新产品开拓销售市场,就出现了品牌延伸—多个产品。但品牌延伸却是企业最危险的时候,一旦处理不好,不仅新产品市场份额抢不到,就连老产品的市场也可能受拖累。格力当初进军空调业的时候,实力不如美的、海尔。后来美的和海尔忙着品牌延伸,不只做空调,洗衣机、冰箱、微波炉、电饭锅等家电也做,消费者对美的品牌认知越来越模糊。而格力一直专注做空调,其他的都不涉足,给消费者留下了“专业空调,质量可靠”的印象.
空调是大家电,消费者买空调首先考虑的是质量和专业。格力趁势发起聚焦战略,打出口号“格力掌握核心科技",快速抢占空调领军者心智,格力空调的销售业绩赶超美的和海尔。用董明珠的话说:不是我们打败了对手,而是对手自己打败了自己。
企业做大,产品越来越大,但是市场越来越少,根本原因是产品太多导致消费者认知模糊,原有的品牌心智也没有守住,企业发展出现滑铁卢直至死亡是必然。那么,企业该如何解决一个产品和多个产品发展问题呢。
如果你是单一产品的企业,不妨学习下日本一家叫“野田鹤声社”的公司。这家公司30年来专门生产哨子,坚持手工制作,生产出来的哨子因“音域广阔,音色清脆,制作精良”备受好评,广泛应用于各种体育赛事和国家的警察体育系统,最便宜的卖2万元,最贵的售价达20万元,成为世界杯足球赛执法工具。
如果你是多产品的企业,不妨学习宝洁。宝洁旗下有洗发水、沐浴露、化妆品、母婴用品、衣物清洁用品等,但是宝洁并没有给每个产品都命名宝洁,而是根据每个产品的特点和定位给予新的品牌名。如洗发水市场,宝洁细分市场,推出了海飞丝—去屑,飘柔—柔顺,力士—强韧,沙宣—修护等,每个产品都主导了细分品类,牢牢占领消费者心智。
【作者简介】
朱润稚,安徽大学广告学专业毕业,服务过多家上市公司和知名品牌,擅长从0到1打造品牌,对品牌定位、产品策划、营销传播、商业战略等问题均有深入研究。