克隆虚拟主播陪伴防老年痴呆，腾讯数智人这样赋能产业

25日，腾讯云智能举办“数智人媒体沟通会”，数字经济学者“刘兴亮”开讲。其实，真正出席的是他的“数智分身”，这个形象近似真人，表情、唇型匹配自然，甚至对本人特色口音也模拟得惟妙惟肖的虚拟主播，正是腾讯云智能小样本数智人。

五分钟视频即可生成

做一个数智分身要多久？只需3分钟真人口播视频、100句语音素材，便可通过音频、文本多模态数据输入，实时建模并生成高清人像，在24小时内制作出与真人近似的“数智人”。据悉，此举将数字化使用的门槛降低到了千元级别。

腾讯想到的是小样本数智人如何帮助小商户、小微企业数字化，如为短视频创作、知识分享、带货直播等场景应用提供赋能。

以知识分享口播视频生产为例，小样本数智人可以代医生、律师等专业人士出镜，节省视频录制时间。浙江树兰医院盛国平就表示，按日更计算，如果以“妆发+调试+录制”平均两小时/期来算，一周就可以省下14个小时。

上海医微讯数字科技股份有限公司创始人兼CEO潘耿则介绍，该公司早期用3D虚拟仿真帮助医生和患者更好学习和掌握医学知识，也帮助医生做手术模拟，后来慢慢开始接触虚拟现实、虚拟仿真、AI直播，真正转向对数智人投入是在疫情防控期间，医生培训、患者沟通无法实时进行，视频会议、电话问诊也难做到，但如果借助“数智人”，以真人的形象有助于提升培训效果。

他说，很多医院都在推智能挂号、智能缴费平台，机器摆了一排，但机器面前还得配备志愿者——很多上岁数的患者对触屏有天然排斥；就医时，排队2小时、就诊5分钟，“患者希望多和医生有互动，但医生也很辛苦，一天一百多个号”。

“‘数智人’就可以起到辅助作用，未来患者从进到门诊大厅开始，从挂号到门诊室再到住院部，都有数智分身帮忙回答、交互和指引。”潘耿说，普通的视频片子无法起到互动效果。

他甚至提到，不少患者因为喉癌而无法发声，他们希望通过“数智人”的声音克隆技术，将做手术之前的声音保存下来，以便将来作为自己发声用；在老龄化社会，通过“数智人”方式，录制亲人声音，陪伴老年人防止痴呆。

像工厂一样快速生产

在推动数智人落地进程中，腾讯云智能提出自动化“AI+数智人工厂”的方向，“开箱即用”的数智人生产服务，不需要算法、研发经验，只要在平台导入视频、语音训练素材，即可通过“自助式”服务，完成大批量数智人形象、音色定制。

腾讯云智能数智人产品总经理提到，腾讯数智人将重点朝向两个方向，一是通过AI技术，提升智能性，二是更懂行，进入到各种各样的行业和场景，做深入的场景集成，使行业know-how（诀窍）积累下来，进而提升行业的服务效能。

怎样体现更懂行？陈磊介绍，从2018年到现在，腾讯数智人落地了数十个行业、上百个具体业务场景，从金融、传媒到文旅等等，从此前做大企业专属，到如今每个人都可能有自己数字化分身；前者产品研发周期、时间成本都比较长，后者则是很多人都能便捷拥有自己的数智人分身。

他透露，整个制作已经流程标准化，每个人都可以在腾讯云上开账号、上传素材，再下订单生产属于自己的数智分身，还可以用到交互服务平台、播报服务平台，实时用自己的数智分身生产视频、提供交互服务等。

对用户来说，新技术如何帮助实现商业化。潘耿坦言，在医疗领域，其一定的公益属性决定无法完全商业化，就目前来说，当下比较有前景的是药企和器械厂商投入，由于药品广告受约束，传统营销模式、推广模式受到限制，新的模式必然就会形成一个出口，在合规前提下，以及学术推广的大背景下，药企买单可以给中国医疗带来新的价值。

【南方+记者】郜小平 叶丹

【作者】 郜小平；叶丹

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端