导读:看看这几年死亡企业名单,基本都是和线上走得近的企业,甚至大力投资线上的企业。所以,我们应该做的是改善自己而非迷信线上,不折腾,这样才能行稳致远。
在这个实体店不断衰退,线上不断攻城略地的年代,在这个天天能见到大卖场关门的年代,保亭会华南组的企业却是另一番景象。
作为保亭会华南分部前部长,我见证了20多家会员企业不同的发展阶段,这些企业合计销售规模300亿。在我充分调研的所有会员企业中,除一家因身陷房地产开发,导致资金不足引发亏损外,其余全部盈利。三分之二的企业盈利率在2.5%以上,盈利率超过4%的企业超过6家,日子过得不是一般的好。
华南组成员真的是在闷声发大财吗?他们的共性在哪里?我总结了几点和大家分享。
01
深耕区域,做强不做大
五年前我就提出,进保亭会华南组后,三年内盈利不超过一千万的企业要自动退出,结果到现在为止,所有会员都超额完成了任务。
华南组所有会员中,最大的企业规模年销售不超过40亿年,最小的不低于3亿,基本都是深耕区域市场,尽管湖北雅斯已经开店到武汉、荆州等地,但说到底还是宜昌区域零售商,供应链打造还在300公里的一站范围内。
我的思路是深耕区域,做强不做大,所谓的强就是盈利能力强,要高于上市零售企业2.8%的标准年盈利率,有充足现金流结算时间在45天以内,工资水平高于区域同行20%以上,这样才能达到超市经营能力的第一个合格阶段。
有一家会员企业,刚认识的时候有120家店,100家是便利店,一半以上门店亏损,老板在做强做大的事情上非常纠结。
我们当时就建议这家企业砍掉便利店板块,把精力放到一个5000平方米的大店、7个标准超市上。老板很智慧,马上把便利店板块分出去了,然后拼命改造大店,把人力资源和资金都投入到这个门店,加强生鲜,建立价格形象,优化品类,拿现金到各地采购,提升工资锻造团队,不到半年就扭转了局面,仅这一家大店就能盈利近一千万。
这家会员企业,从原来120家店仅盈利一两百万,到8家店盈利超过1200万,只用了两年。
还有一家广西的会员企业,入会时超市板块销售规模3个亿。当时总经理和我沟通企业年度计划时说,他们计划当年要开多少家店,争取销售增长多少,我一看这是要作死的节奏啊!我说你把开店和关店搞反了,今年是先关店,不考虑开店不考虑增长,只考虑盈利只考虑重点门店的同比增长!好在他们听得进去,结果一年后,这家企业整体销售2.7亿,实现了从亏损到盈利800万,工资提高20%,人效提高25%以上。
疫情后的市场环境,无论好坏,我们都要做好各种应对措施。今年的主题是关掉盈利前景不好的门店,把精力放在好店上,保证企业能够高质量发展!不要规模,不要店多,就要高质量,把门店做到达标水平,把效益、人效、坪效、毛利率等等经营指标做到健康安全的水平,这样的企业才有资格去讨论做大的问题。
02
超越区域,现金自营突破供应链
超市企业不进则退,所以企业状态基本都是在奔跑,但很多时候很多企业往往会灵魂跟不上脚步。
我观察的优秀会员企业样本,都是拼命学习努力实践的高手,特别是在采购工作上,他们能够超越区域,突破现有供应商资源,突破商品采购的常规操作,所以让商品性价比高于区域同行,这也是他们盈利的核心。
十年前我到湖北雅斯去学习交流,当时他们的生鲜采购连如何应付香蕉异地供应商的问题都无法解决,到现在成为中国最美超市,并且生鲜操作、手工零售受到业界推崇。可以说,雅斯完成了对商品力的超越,对商品的选品、开发、售卖,形成了自己的价值观和方法论,选好的,做美的,从场景到商品再到服务都是一流的。
▲雅斯超市武汉武汉菱角湖万达店
更简单更基础的做法是超越区域,现金采购,品类自营,没有任何手段比得上现金采购更能提升超市行业的经营力。
一家安徽的会员企业,生鲜采购一直坚持跳出安徽,到南昌等其他地方采购,非生鲜在全国范围内80%以上保持现金自采,所以连续5年都在双位数增长。
我提供的这些企业样本,基本财务状况都是良好的。只有一家入会不到3年的企业,大部分资金转移到一个地产项目上,超市板块只能转让,这是唯一一家盈利不达标的企业。现在超市已经成为对资金要求很高的行业,账期在未来几年会越来越短甚至消失,先款后货会成为常态。
目前,我们也在不断实践联合采购,全品类不可能实现,但是很多商品还是可以操作的。每家区域企业都必须把采购部当作核心部门,企业才有机会,采购部门不强是目前超市企业盈利能力低的关键原因。
03
生鲜为王,现金自采自营
生鲜这几年变化很大,已经成为超市的主力品类甚至是绝对品类,生鲜盈利是超市盈利的唯一出路。
让我开心的是,保亭会华南组的会员企业,已经把生鲜折扣大卖场这一模式做到了全国领先。
没有熟食、没有堂食、没有大海鲜、没有美陈百货,只有简单粗暴有效的肉菜果,直接面对买菜群体,直接对标肉菜市场,以烟火味怼烟火味,价格直接辗压,猪肉价格策略甚至达到批发价格,猪肉销售占比高达15%至25%。
生鲜现金自采自营是超市经营的核心,这句话我已经说了10多年了,但是还有很多企业依然在联营,这是必须要改变的。
今年华南组会员直接参与到榴莲产地泰国采购的超过一半,国际贸易、整柜订单、先款后货、无退货等等挑战都要克服,所以这就是实战能力的表现,生鲜经营水平高低立判。
04
灵活应变,现学现做落地能力超强
上规模的超市之所以盈利能力下降,很重要的原因是体量大、动作慢,经营不灵活。
COSTCO、山姆这些折扣会员店反而非常灵活,我有跟深圳瑞利来的老板交流时说,作为山姆的供应商,你要高效开发新品和淘汰无效单品,三个月达不到预期销售,你就要认输离场。这种速度,这个效率,在大润发、家乐福、沃尔玛的大型连锁系统是不可能看到的。
区域零售商之所以强大,就是因为转身灵活,随机应变,你按年、季度、月做计划,我按52周MD、365DP(动态规划)来迎战,按每天每客每品来增加频率、加强粘度,就算线上做到即时零售,我们也无所畏惧。
我从来都不喜欢过度规范,一个零售企业的扩大自然就是不断规范化的过程,但是如果为了规范而给自己上手铐,那发展就是伪命题。
保持企业的规范管理制度,在经营上保持灵活性和基层决策,在动荡的市场环境下才能应付自如。
今年超市行业进入淘汰赛,懂足球的人都知道,打淘汰赛和循环赛的不同;保持实力,保持现金流,经得起消耗,有后备资源,有坚实团队才有机会赢。
看看这几年死亡企业名单,基本都是和线上走得近的企业,甚至大力投资线上的企业。所以,我们应该做的是改善自己而非迷信线上,不折腾,这样才能行稳致远。(作者系广东佛山好好多超市董事长)