商业志丨小红书攻略本地团购
观点网 本地生活又来了“新参与者”。
4月27日消息,小红书近期开始招募到店餐饮商家及服务商,一部分商家正入驻参与内测。
据了解,这是小红书在本地生活领域动作最大的一次尝试,不久后,小红书将上线团购功能,打通本地餐饮从内容种草到交易的闭环,用户可以直接在笔记右下角的商品笔记,购买团购套餐、到店消费。
新业务形式让用户在小红书的“种草”和“拔草”之间产生消费,开放的内容分享也能够呈现更丰富的消费反馈。
社交平台流量生意
小红书从未想过只停留在内容,但“内容”始终是用户点进小红书的一大动因。
从发展历程来看,2013年6月在上海成立后,第二年的12月小红书app上就已正式上线自营电商平台“福利社”,初步完成社区到电商的简明商业闭环。
基于该逻辑,小红书此后更多聚焦在社区运营和电商维护两大方面,而串联二者的路径越短、形式越多样,就能有更多的价值从中迸发。
两位创始人的海外生活经历,也让小红书起初只是定位“找到国外的好东西”跨境购物社区,位于郑州、深圳、上海等地的自营保税仓由此建立。
2015年6月,小红书平台用户数仅为1500万;2016年6月开始拓展第三方平台和品牌商家;到2017年6月,用户数已经突破5000万,数十位明星美妆博主的先后入驻,再加上综艺投放与明星引流,2018年10月用户数量达1.5亿;2019年7月,用户数翻倍至3亿。
2022年小红书商业生态大会上公布的数据显示,目前月活跃用户达到了2亿,72%用户为90后,一二线城市用户为50%,分享者达到了4300万+。随着内容的多元化发展,男性用户比例升至30%。
平台用户通过图文、短视频等形式记录生活,分享生活方式、消费经验等内容,并形成互动,伴随迅速增长的用户规模,小红书的定位也演变至“标记我的生活”,越来越多生活方式博主出现。
与此同时,天风证券研究报告显示,小红书采取去中心化的流量分发方式,对长尾的博主友好,“重内容、轻达人”,高互动的优质内容可以得到更多流量。因此新人在小红书的冷启动相对其他平台来说,更有可能获得流量。
小红书“去中心化”流量分发逻辑给予中小博主更多被看见的可能,激励中腰部、尾部博主输出优质内容,形成繁荣的KOC(普通用户生产内容)生态。
当小红书引流法则和相关教程受到越来越多的关注,这也就意味着KOC的队伍在持续壮大中,内容社区、电商平台、用户、KOC……小红书的桑基鱼塘式商业循环已然形成,接下来要解决的是如何让这样的生态更加丰富。
通常而言,如抖音、小红书等社交平台,主要以流量变现为核心经营逻辑,而变现方式中,广告收入相对占据较大比例,平台通过在用户浏览的内容中插入广告,或者让品牌商家在平台上投放广告来获得收入。
在小红书平台上,电商交易显然是另一条重要的变现通道。让用户产生消费,在平台上购买商品,从而获得佣金或者直接销售商品获得收入。
另一方面,用户规模的增长使得小红书“种草”模式这种隐性广告能够投放给更多受众,在这样一个线上社区,用户和运营者能够将身份转变为潜在消费者和商家。
小红书的平台作用,则是促成交易发生。
相关数据表明,小红书日均搜索量近1亿次,70%的用户有搜索行为,90%的搜索带有明确消费目的,为品牌带来垂直流量。
本地生活末班车?
将简单的逻辑进行花式演绎,这样一个过程就足以诞生无数商业案例。
小红书正在演绎自己的故事,最新消息称,小红书近期开始招募到店餐饮商家及服务商,一部分商家正入驻参与内测。
公开信息显示,小红书的本地生活业务尝试更早就在进行,早在2019年就已经上线门店详情展示功能。2021年,顺应露营热、周边游热潮,小红书在本地生活的酒旅品类中迈出一步,一部分民宿、酒店、露营地得以在小红书完成消费的闭环。
最新事件是小红书在本地生活领域动作最大的一次尝试,不久后,小红书将上线团购功能,打通本地餐饮从内容种草到交易的闭环。用户可以直接在笔记右下角的商品笔记,购买团购套餐、到店消费。
在此之前,社交平台抖音、短视频头部企业快手也先后加入了本地生活的战场。
2022年10月25日,抖音在全国服务商伙伴大会上宣布,生活服务已经覆盖全国377个城市,合作门店涉及80多个细分品类的超100万家。
今年2月,有消息传出,抖音将于3月1日上线全国外卖服务,目前已在北上广三地进行内测。虽然抖音内部人士之后澄清表示,没有“3月1日全国上线外卖服务”的计划,但据了解,抖音到家业务只是并未采用“外卖”一词,而是采用“团购配送”的说法。
在3月末的财报电话会上,快手CEO程一笑定调本地生活接下来从两方面发力:一是内部完成团队搭建,逐步完善打法策略打法;二是在供给端主要以服务商、第三方平台合作为主,通过少量直营BD给服务商提供样板。
4月18日,快手本地生活宣布正式入驻杭州,永和大王、新发现等知名餐饮品牌已与快手签约团购合作业务。
近期,抖音生活服务总裁朱时雨在2023抖音生活服务生态伙伴大会上提到,生活服务是一个十几万亿的广袤市场,真正通过线上完成的比例其实非常小,还远远没有到存量竞争的地步。
前瞻产业研究院数据显示,2021年我国仅互联网本地生活服务行业线上市场规模达到26179.2亿元,2025 年中国互联网本地生活服务行业市场规模有望达到40000亿。
在仍有余量的增长空间下,小红书们的“跨界”终于赶上了车。
消息透露,此次上线团购功能,小红书针对商家和达人都发起了扶持计划。
商家侧,小红书的“食力发店计划”正在用0押金、0佣金、流量扶持等方式激励更多商家入场。达人侧则发起了“探照灯计划”,这一计划类似于大众点评的“霸王餐”,达人免费体验后,可以发布探店笔记。
无论小红书还是大众点评,内容分享和团购功能的对象都是“人”,逐渐贴近“一步到位”使用体验的过程,也就是平台的增值空间。
毫无疑问的是,“团购”能够将这些平台使用者留下来,创造出最朴实的价值。
商业志 | 传统正在被改变,变化与融合中的商业发展史。
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