2023年一季度长沙网络预约出租车行业服务质量排名出炉

2023年3月长沙巡游出租车行业和2023年一季度网络预约出租车行业服务质量排名出炉 市出租公司、首汽约车服务最优

2023年3月份，我市巡游出租汽车行业服务质量综合考核平均得分为94.73分，与上月相比，下降0.68分，得分最高的是市出租公司，最低的是坤泰公司。

3月份，巡游出租汽车行业服务投诉共567起，月均投诉率为6.76%，与上月相比下降0.92个百分点。投诉率最低的前五名企业为：市出租、福兴、万众、嘉年华、龙骧;执法机构实施行政处罚的巡游出租车违章行为23起，月违章率为0.23%，与上月相比，上升0.18个百分点。

3月巡游出租汽车行业服务质量排名

名次 企业简称 综合得分

1 市出租 98.51

2 福 兴 98.23

3 鸿 基 97.71

4 三 维 97.65

5 龙 骧 97.46

6 新里程 97.02

7 鹏 程 95.36

8 万 众 94.75

9 秀 峰 94.46

10 个体分部 94.15

11 嘉年华 94.03

12 湘 龙 93.91

13 通 畅 93.73

14 今日女报 93.55

15 津 红 93.29

16 鑫 沙 93.21

17 湘 涂 92.51

18 津 湘 92.31

19 中 创 91.53

20 坤 泰 91.25

2023年第一季度，长沙市网约车平台公司服务质量考核平均得分78.22分，较上一季度下降0.55分，得分最高的是首汽约车，最低的是享道出行。

2023年第一季度网约车行业服务质量排名

名次 平台简称 综合得分

1 首汽约车 93.60

2 如祺出行 89.72

3 T3出行 89.44

4 美团打车 88.75

5 神州专车 87.97

6 斑马快跑 86.43

7 旅程约车 83.75

8 滴滴出行 83.09

9 先导约车 82.90

10 快客出行 81.54

11 博通出行 80.35

12 万顺叫车 79.23

13 曹操出行 76.76

14 大象出行 74.38

15 携程打车 73.75

16 华哥出行 73.05

17 风韵出行 72.29

18 妥妥E行 70.91

19 巡享出行 69.05

20 及时用车 68.75

20 携华出行 68.75

20 和行神州 68.75

23 安安用车 67.05

23 享道出行 67.05

注：本次考核周期为2023年1月1日至4月1日。未开展网约车经营业务和未取得网络预约出租汽车运输证的平台，不纳入服务质量信誉考核。

来源 长沙晚报