薛城区行政审批服务局为工程建设项目提供全方位管家式服务

鲁网5月17日讯 今年以来，薛城区行政审批服务局锚定“走在前、开新局”，聚焦“强工兴产、转型突围”，以“薛城首善提升年”为抓手，围绕“6+3”产业体系，科学做好建设项目审批工作，对符合产业政策和全区产业布局的好项目快审批、快立项，为工程建设项目提供全方位管家式服务。

探索实施项目开工前所有手续套餐式办理。将包括企业注册、项目立项、用地预审与选址意见、环评、安评、稳评、节能审查、洪评、水保、取水许可、不动产权证等11项业务打包代办，实现一码通识。协调套餐内各责任单位，抽调相关业务骨干成立新上工业项目“中央厨房”套餐服务专班。在薛城区市民服务中心二楼设置“中央厨房”套餐服务专窗，制作联合申报相关表单。

创新推出“无感审批”服务模式。聚焦群众所需，变传统“坐等群众”为“提前感知”，通过数据比对，筛选出即将到期的证件相关信息，及时反馈给业务办理人员，由业务办理人员通知相关企业，从“前台人工申报”转向“后台数据匹配”，从而避免了因群众遗忘导致证件过期的情况，用“数据跑”代替“群众跑”，实现从“人找服务”到“服务找人”的转变，让企业群众在“无感体验”中就把事情办成，实现政务服务新突破。截至目前，已通过“无感审批”服务模式累计服务106人次。

打造建设领域“信易批”应用场景。将“榴花·薛城分”AA级以上的城乡居民和市场主体纳入“信易批”激励范围，实现“免申即享”。建立“信易批”绿色通道窗口16个，设置“信易批”VIP室1处，重点项目、重点企业的信用主体可在VIP室休息等候，由工作人员全程帮办代办。积极提供容缺受理、告知承诺审批服务，减少办事材料，压缩办事流程，以施工许可证业务申办为例，以往需要提交14份申请材料，在“信易批”场景模式下，诚信主体在签订相应的信用告知承诺后，仅需提交7份材料就可完成办理，极大提高了办事效率。截至目前已推出第一批诚信主体“容缺受理”事项20项、告知承诺制事项91项，累计提供信用容缺受理、告知承诺、信用帮办代办等服务673人次。（通讯员 朱清华）