警方“突袭”分公司？“催收巨头”永雄再陷风波

近日，一则“警方‘突袭’永雄邵阳分公司”的视频，让“催收巨头”湖南永雄资产管理集团有限公司（下称“永雄集团”）受到业内关注。视频中，警方正与疑似永雄集团公司人员进行交涉。

北青金融就此事的真实性和原因致电永雄集团，截至发稿未能打通。

官网显示，永雄集团成立于2014年4月，总部位于湖南长沙，分支机构覆盖全国20多座城市，业务涉及信用卡、消费金融等个人信贷不良资产管理领域。

2019年10月，永雄集团向美国证券交易委员会（SEC）递交招股书，拟于2019年11月20日在纽约证券交易所挂牌，冲击“催收第一股”。不过在2019年11月22日，集团撤回上市申请，之后计划一直搁浅。

目前，永雄集团何时上市仍是未知。不过在今年1月召开的2022年度总结表彰大会上，永雄集团创始人、总裁谭曼充满信心地表示，从2028年到2032年，通过上市融资开设地方AMC（资产管理公司），批量收购和处置个人不良贷款，增加对扶持的催收企业的业务支持。

一直以来，催收企业都处于舆论的风口浪尖，永雄集团也不例外。截至5月22日，永雄集团在黑猫投诉平台的投诉量达到153件，当中不乏“短信威胁”“电话轰炸”“爆通讯录”“骚扰他人”等投诉。

永雄集团投诉情况（来源：黑猫投诉平台）

对此，中国监管机构、行业协会陆续出台相关政策，引导催收业务规范发展。2021年12月，中国银行业协会发文称，协会制定并印发了《信用卡催收工作指引（试行）》，同时开展信用卡行业应对“反催收联盟”的相关课题研究。

2022年7月，中国银保监会、中国人民银行发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》，要求银行业金融机构严格制定并实施催收业务审计检查、投诉处理等管理制度，不得违法违规提供或者公开客户欠款信息，不得对与债务无关的第三人进行催收。

信用卡业务规范化，对业务结构单一的永雄集团带来一定冲击。根据招股书，集团主要收入来自信用卡逾期账单催收。2017年至2019年上半年，湖南永雄从信用卡应收账款催收服务中获得5.75亿元、6.1亿元和3.72亿元收入，占总收入比重分别为96.6%，80.5%和72.3%。

永雄科技并非孤例。今年3月向纳斯达克证券交易所递交招股书的承信科技（GoodFaith Technology Inc.），其贷款后拖欠债务催收收入是营收支柱。2020年至2022年上半年，拖欠债务催收收入占集团总收入比重分别为84.3%、82.9%和95.5%。

监管收紧影响永雄集团主营业务的同时，也让其“大客户依赖”症结存在暴露风险。《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》指出，银行业金融机构应不断加强本机构催收能力建设，降低对外包催收的依赖度；加强对外包催收机构的管理。

根据永雄集团招股书，2017年、2018年和今年上半年,湖南永雄的前五大客户贡献收入分别占总收入的99.2%、90.2%和79.2%。

承信科技招股书显示，截至2022年 6月30日止六个月，三大客户分别占集团总收入的79%、7%和3%，合计占比高达89%。

监管之外，在行业自律方面，今年5月，中国互联网金融协会公布消息表示，《互联网金融 个人网络消费信贷 贷后催收风控指引》国家标准正在研制，内容涉及制度管理、人员管理、外包管理、个人信息安全、投诉处理等催收标准。

伴随完善、严格、规范的监管趋势，永雄集团、承信科技等催收企业的盈利模式以及上市进程，都将面临着更多不确定性。