益阳政务服务质量再提升 全市经营主体达到39.5万户

湖南日报5月24日讯(全媒体记者 肖祖华 通讯员 毛定华)5月23日，益阳市市场监管局以“群众视角”在市政务服务大厅开展“走流程、解难题、优服务”活动。通过换位体验推进办事流程优化再造。

在益阳市政务服务大厅的市场监督管理政务窗口，督导组与现场办理经营主体准入、医疗器械经营许可人员深入交流，以办事群众和普通工作人员身份体验“走流程”，详细询问了解企业开办、医疗器械经营许可核发、食品生产许可等政务服务事项办理情况，并围绕优化精简办事流程、快捷方便服务群众、持续树立良好形象等进行调研，提出具体工作要求。

今年以来，益阳市市场监管局通过优化服务，进一步推进商事制度改革，市场准入便利化程度越来越高，经营主体活力进一步激发。截至4月底，全市经营主体达到39.5万户，新办各类许可事项2862件，企业群众对政务服务评价满意度达到100%。

下一步，益阳将全面推进企业开办“五办五零”标准化规范化建设，推行企业开办线下“一窗通办”、线上“一网通办”，进一步优化流程、简化手续、压缩办结时效，通过减时间、零费用，提高办事效率，让服务对象能将更多时间投入经营。