锚定一流,产业攻坚!青岛温馨校车开启高质量发展
5月16日下午,青岛温馨校车开启直播带货首秀,历时4个小时,吸引34000多人在线围观,订单成交额6006元,实现了首播“开门红”。
青岛城运控股交运集团青岛温馨校车有限公司是经青岛市政府于2012年许可设立的全资国有专业校车运营企业,现有专业校车近2000辆,日运送学生12.5万名,是全国开通最早、规模最大、标准最优的“专业化、标准化、规模化、产业化”公益性校车运营企业,也是全国校车行业的头部企业和标准起草单位。
据了解,经过十年的发展,温馨校车创造了比肩于西方发达国家的中国式校车运营模式,而面对当前大环境下的变革浪潮,温馨校车公司也在积极探索推动校车转型的新模式。如何突破思想禁锢,转换新的赛道,成为当前亟待解决的命题。为此,温馨校车先后开展了“拜人民为师——照管员代表金点子大征集”活动,随后又持续举办了“问计于民、问计于媒、问计于客、问计于政”等系列调研,确立了“一体两翼一极多联结”的产业模式,在“公益为基、效益并举”的全新赛道上,以自我革命精神直面主业饱和、产业单一、资金匮乏、后劲不足等问题,以思想破冰带动发展突围,不断摸索高质量转型的“经营之道”。
丰富产业链,校车直播火出圈
今年以来,青岛温馨校车转型升级工作多点开花,研学拓展、管理输出、直播带货、产业联盟、商贸营销、绩效体系各项目组同靶向齐发力,引领企业可持续发展之路。
前期,青岛温馨校车在“校车开放日”、“儿童友好幸福家”嘉年华、“研学活动”的几次直播中,单场活动点赞超过16万,成功“出圈。青岛温馨校车趁势而上,5月16日下午,直播首秀正式上线开播,本次直播活动历时4个小时,通过现场回答网友提问、与粉丝互动等形式,及时播报崂山区二月二农场、小红军乐园、损友华夫饼等合作伙伴的产品优势和服务特色,吸引2552人在线观看,订单成交额突破6千余元,实现了首场直播“开门红”。目前,全能“校车直播间”的正式投用,标志着温馨校车战略转型、融合发展又踏步走向新的赛道。
延伸服务链,坐着校车去研学
为了进一步搭建起沟通桥梁,凝聚顾客智慧。青岛温馨校车开展“问计于客——校车开放日”活动,邀请学生及家长乘坐校车体验评价,孩子们纷纷表示“周末不想去补习”“假期没人陪我玩”,而家长也普遍反映对温馨校车深度信赖,希望能够成为研学出行的“温馨港湾”。
据悉,早在去年7月,青岛温馨校车就从上海引进的CCBF“新•梦想”国际小小插画家大赛以及每周一期的线下沙龙活动,更是“吸粉”效益显著,“坐着校车去研学”成为学生家长和教育机构的首选。今年4月份温馨校车研学包车收入同比疫情之前的2019年4月份增长15%,上升势头良好。
提升价值链,管理输出有奔头
5月17日至19日,北京公交集团“校车运营项目组”来青接受专题培训,这标志着公司校车运营服务管理团体标准开始发挥商业价值。
随着2022年7月1日《校车运营服务管理》的正式实施,青岛温馨校车陆续接到了武汉成明校车公司、海南海汽集团、聊城交运集团东阿分公司、北京公交、云南大理交通运输集团以及日照、南京、河北、四川、辽宁等全国各地20余家校车企业关于标准购买和培训服务等方面的咨询及合作意向,行业反响强烈。
据悉,当前青岛温馨校车公司根据公司战略发展规划已经完成了教育咨询、企业管理咨询、认证咨询、安全咨询、业务培训等8项经营项目扩增,具备提供企业培训、咨询等资质。日前,青岛温馨校车公司已成功向海南海汽、北京公交等企业提供了校车运营服务管理培训,成功实现了管理输出及“团标”价值挖掘,成为市场竞标的加分项。未来,青岛温馨校车公司还将搭建团体标准与质量管理等三体系的一体化认证,面向全国校车行业推动标准输出,把“温馨校车”管理服务模式推向全国。
探索孵化链,资源整合平台化
在企业转型升级的过程中,青岛温馨校车经过前期的产业探索,逐渐意识到校车平台的潜在价值。为实现客户和联盟企业资源与价值的充分利用,打造“一体两翼一极多联结”,青岛温馨校车成立“商贸联盟组”,通过对食品、饮料多种品类货源采购与出售,对接知名企业,开展深度战略合作。根据职工子女和乘车学生需求,打造具有校车特色的、符合不同年龄段青少年特点的健康定制食品。
目前,青岛温馨校车正在积极搭建“运、游、学、创、赛、购”生态圈,围绕学生家庭消费关联企业的“朋友圈”,在校车平台上集聚各类资源要素,孵化商贸营销、文创产品、文体艺培训、社会实践、亲子互动等新业态,为各方创造新价值。
做强主业链,筑牢发展硬基座
学生运输是校车生存的根本,也是产业转型的底气。自青岛温馨校车投入运营以来,以打造“学生温馨的港湾 家长放心的课堂”为初心,坚持为乘车学生提供温馨、安全、便捷的上下学服务。其安全准时、温馨细致的优质服务,专业的服务口碑和深度的业界影响力得到了社会各方的认可,“温馨校车”品牌得到了社会的广泛认可,乘坐温馨校车上下学更是成为中小学生出行的首选。
据了解,为进一步拓展市场,青岛温馨校车公司在潜心深耕农村校车的基础上,主动走访教育部门和学校,依托“学生温馨的港湾 家长放心的课堂”的服务理念,向学校、家长介绍温馨校车独具特色的车厢文化、安全为先的运营模式和标准化引领的创新服务,来增强学校、家长对于青岛温馨校车品牌的好感度和认可度。截至目前,青岛温馨校车今年又完成2所新校签约,增开调整线路18条,预计秋季开学将新增乘车学生3000余名,营业收入同比去年增加25%。
站在新十年发展的起点之上,青岛温馨校车迎来了新的发展机遇,也面临多重挑战。下一步,青岛温馨校车公司将全力以赴、突破奋进,在争创“国际一流校车”的新赛道上努力奔跑。
(大众日报客户端记者 白晓 通讯员 宋倩 谭乔之 报道)