飞猪何栋超：人才是乡村振兴关键，尽平台之力促进当地就业

新京报贝壳财经讯（记者王真真）5月24日至26日，“世界旅游联盟·丽江会员日”活动在丽江举办。本次活动以“旅游助力乡村振兴多元化模式探讨”为主题，由世界旅游联盟主办，丽江市人民政府与联盟会员单位穷游网协办，丽江市文化和旅游局与罗卡文旅承办。活动中，飞猪政府事务部副总经理何栋超表示，人才是乡村振兴的关键，飞猪希望通过线上线下的人才培训为乡村打造一种新业态就业形式。

飞猪政府事务部副总经理何栋超。图/主办方供图

乡村旅游是电商经济覆盖最薄弱的部分

2017年，阿里巴巴成立了脱贫攻坚基金。在全国脱贫攻坚取得胜利之后，阿里巴巴发布了“热土计划”，将“阿里巴巴脱贫基金”升级为“阿里巴巴乡村振兴基金”。据何栋超介绍：“在乡村振兴基金的支持下，我们选择了阿里巴巴平均十年以上的老员工，2年为一个周期，以‘脱贫特派员’身份脱产前往脱贫第一线，为乡村振兴的发展出谋划策。”

从每周的开会沟通中，何栋超从这些“特派员”身上看到了阿里巴巴乡村计划的两大作用，用两个关键词概括为“千斤顶”“侦察兵”。“这些特派员把一线乡村最需求的点带回，帮助公司更好地落地更多农业项目，尤其是在旅游行业，大多是非标、定制化的项目，有了特派员机制，可以帮助这些项目更好地扎实落地。”

在阿里巴巴诸多的乡村项目中，去年飞猪和阿里公益启动了“益起寻美”乡村旅游助力计划，包括开设“益起寻美旅游旗舰店”公益店铺、推出乡村“云游”和带货直播系列、落地乡村农旅人才培训等。

何栋超表示，从“人货场”三方面构建乡村旅游助力计划，是因为注意到在很多乡村产业中，乡村旅游是电商经济覆盖最薄弱的部分，导致90%的乡村旅游商家没有办法接触电商经济。“他们甚至不知道怎么组货，怎么设计旅游的产品，甚至不知道怎么签电子化的订单和协议。于是，我们手把手教学，起初会有同事反馈说这样沟通成本特别高，但我觉得这就是我们做乡村旅游助力计划的意义。”

到今年8月飞猪会有三个民宿项目开业

何栋超认为，要实现乡村振兴，人才是关键，以人为切入点，通过丰富旅游货品，可以为乡村带来更多的场域。此外，经过电商培训、直播培训和内容培训产生更多的内容，可以提升货品转化率，从而产生更多的交易量，这些也会帮助当地获得更多一线游客的需求反馈。

关于人才培养，何栋超介绍，飞猪在线上线下都有培训，去年在阿尔山、康定做了七场线下培训；线上部分则打造了一个为期30天的线上训练营，在平台上线了农村电商的人才认证课程，全部以免费的方式提供给全国想从事乡村旅游的人。

“除了培训，我们希望尽平台的力量促进当地就业。”何栋超表示，公司尝试在乡村培养数字化人才，目前已落地的数字直播基地包括三个国际平台和若干个国内平台，“我们在一个小乡镇直播间里新增了12个数字化就业人才，他们的平均工资比之前做传统旅游提升了40%，这是为乡村发展打造的一种新业态就业形式。”

在“货”方面，“益起寻美旅游旗舰店”公益店铺的产品结合了时令推广，同时开放官方直播间。何栋超表示：“乡村振兴是一个共享的环境，我们也会发动生态的力量，让主播、达人能够走进乡村一线。”

在“场”方面，飞猪主要利用平台优势和能力做数字攻略，“就是做了县域的第二官网，我们开发了微信版小程序，在上面，用户可以订酒店、订门票、订线路、订民宿和当地的农产品等。”何栋超介绍，除了智慧旅游产品，飞猪也构建了民宿项目，到今年8月会有3个项目开业。

编辑 李铮

校对 柳宝庆