新田:“沉浸式”服务优化营商环境
湖南日报·新湖南客户端6月29日讯(通讯员 贺华建)“除企业用工外还有哪些困难?”连日来,新田青云集团干部走进结对联系企业开展交流调研,解决企业急难愁盼问题。为切实提高服务企业,青云集团通过“三个度”,“沉浸式”服务优化营商环境。
安排“有高度”。及时召开党委会把思想统一到县委、县政府的决策部署上来,出台了工作方案、组建了工作专班、下发了服务企业台账,明确了工作时间、企业名单、服务内容,派出了公司中层及以上干部38名,分别结对联系76家企业,定期对调研、回访情况建立问题台账,对企业问题进行限时交办。
落实“有力度”。为更好地抓实“沉浸式”服务机制,青云集团建立了联点结对制度,领导班子和中层干部采取“一对一”方式,全部下沉到企业,对企业提出的意见建议,认真记录并督促协调解决,对于企业的合理诉求,及时上报研究。截至日前,青云集团对方达工业园区水沟清理、安全隐患点等进行了整改,投入整改资金10余万元。
服务“有温度”。为了让“沉浸式”企业服务落地见效,青云集团自来水公司在政务服务窗口设立办事和咨询窗口,同时公司成立监督领导小组,对干部员工在企业服务中存在吃拿卡要问题进行督查,对企业的困难和问题及时进行了解监督,旨在通过“沉浸式”服务,让企业更满意,营商发展环境更优。