【记者行动】永兴至郴州501路车乱收费?
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永兴有居民反映:最近乘501路公交,从永兴碧塘中学路口上车,至郴永路口下车,上车下车每天按时刷乘车码,但是最近越来越多延迟扣费,说我没有完整乘车记录,都要收12元,此现象已经不是一次两次,望相关部门查办,给消费者一个合理的解释。
此事反映给永兴县交通运输管理局,经核实,从永兴碧塘中学路口上车,至郴永路口下车,平时上车和下车均刷了乘车码,会有完整的上、下车信息记录,系统及时扣费9元。该名顾客多扣费期间,乘车记录不完整,无下车刷卡信息记录,延时扣费的原因是顾客在下车时没有刷乘车码,因此系统自动延时扣费全程票12元。
湖南日报全媒体记者 方兴