河南“科长扮群众夸夸自谈”系谣言 官方火速下架视频

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近日，河南南召县公积金管理中心的一则宣传视频突然被卷入风口浪尖，引发网友关注。视频内容为公积金管理中心为宣传“推动服务改进，提升办事体验”，随机采访了办事群众。但是被一些网友称“话说的太溜了，和背稿子一样”“实际上是该单位的科长，不是群众”。随后该单位回应称：系网络谣言，她是房地产公司的员工。目前单位已下架相关采访视频。

本来是一件宣传的好事，但是在网友的评论中，一部分网友却坚信办事群众为石科长，对于该单位的回应置之不理。我们不禁想问，为什么现在的公信力会丧失的这么彻底？单位的回应都已经没有人相信了？

最近的网络上铺天盖地的都是政府单位的负面新闻，人们对于相关单位的怨恨由来已久。日常办事遭遇刁难，程序流程无人告知，公职人员官官相护，吃拿卡要。虽然国家一直加大力度治理相关情况，但是还有一直有顶风作案者，要知道基层人员直接面对的群众，稍有不注意就会被无限放大。

要想避免这种情况，其实也简单。

一是领导们要改变想法，不要再抱着高高在上的角度去看群众，多走一走基层，听一听人民群众的呼声。

二是基层面向群众的执法人员，多一点人情味，少一些机械执法，群众也不是无理取闹者，解释清楚自然会理解。

三是在宣传的时候，要核实真实性，并且要虚心接受网友的质疑，在面对网友的质疑时，不能简单的回复一句“不是本单位员工”就了事，要有详细的过程才能平息舆论。

对此，你怎么看，欢迎留下你的评论！