邮政投递员是链接社会的邮件使者。致敬美好生活创造者守护者,由江苏广电总台融媒体新闻中心联合江苏省总工会推出的特别策划——《了不起的劳动者》,走近邮政投递员朱新财。一线投递工作17年间,他每日奔波60多公里,风雨无阻,总行程近35万公里,累计投送快递超600万件,在投递服务的同时,还帮扶照料邮路上的孤寡、空巢老人、残疾人,用恒心和爱心铺就了一条“爱心邮路”。
早晨7点,朱新财骑上邮车外出投递,作为经营部经理的他,本来已无需一线投递,但碰到特殊情况,他总是主动为同事分担。
- 朱新财 中国邮政集团有限公司常州市分公司天宁揽投部经理
因为现在天气比较炎热,投递量最近比较多,录取通知书最近还是高量期,我尽量为投递员分担一些工作。22年前,21岁的朱新财从家乡来到常州,成为一名普通的邮递员。多年来,他始终面带微笑为用户服务,严格按照规定的时限、频次、深度投递,投妥率100%。朱新财说,“投递员这份工作很辛苦,在投递过程中会碰到一些困难,当我把每一份信件、包裹送到用户手上,他们说谢谢的时候,我感觉非常有成就感。”
上午11点半,趁着中午休息的时间,朱新财和同事顶着38度的高温,赶往老人朱华珍家中。老人前几天打电话说客厅的灯坏了,这次,朱新财来帮老人修灯。
朱华珍是朱新财的一个客户。十几年前,老人家中突遭变故:她的儿子因车祸瘫痪在床再也起不来,老伴因此急火攻心撒手人寰。得知情况,朱新财在送报纸的同时,给朱华珍递上了一张自己的名片,还总说:
“阿姨你有什么事就打电话给我。”后来朱华珍在家里摔了一跤,不能动了,她第一时间就想到了朱新财。朱新财说,“那时候我觉得很乐意很开心,她有需求跟我讲,我觉得她对我是信任的 。”就这样,朱新财为朱华珍买菜、送菜,整整三个月,直到老人腰伤恢复。这样的缘分一直持续着。朱新财常年结对帮扶十几位像朱华珍这样的孤老,以及空巢老人、残疾人等,提供力所能及的帮助。机械新村一社区是常州市一个老年人居多的小区,也是朱新财曾经的投递片区,尽管工作早就已经变动,但他依然是社区最信赖的人。
截至今年7月,朱新财已累计参加志愿服务245次,累计服务时长9400多小时。
2022年10月,朱新财被调到天宁揽投部担任经理,在新的岗位上,他不仅以身作则,保持每天6点20就到岗工作的习惯,而且创新工作方法,提高大家的工作效率。
- 芮军 中国邮政集团有限公司常州市分公司天宁揽投部投递员
在现有投递场景下他发明了很多东西,比如在外面分拣,以前分拣很乱、很烦,他来了以后外面划分一块块的场地,编好数字以后,变成了傻瓜式分拣,你们来了也会,只要看数字,如93就对应93的筐,就大大缩短了内部操作时间。
工作至今,朱新财前后获得常州市五一劳动奖章、全国最佳投递员、省邮政工匠、省五一劳动奖章、省劳动模范等众多荣誉。同时,在他的引领和带动之下,更多的投递员参与到了志愿服务中,一个人的爱心邮路变成了一群人的爱心邮路。今年下半年,朱新财创新劳模工作室即将成立。
- 朱新财 中国邮政集团有限公司常州市分公司天宁揽投部经理
创新劳模工作室成立以后,下一步我会带领他们走进社区、校园、企业,为需要帮助的人提供帮助,同时我会加强社区党建合作,把道德讲堂带进校园,给孩子们播种劳模精神的种子,带动志愿者团队为社会贡献自己的一份力量。
江苏卫视《新闻眼》江苏公共·新闻频道《新闻360》 综合|常州台
编辑|张允熙 小燕
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