李佳琦直播带货翻车,花西子客服回应高佣金传闻
佳琦又翻车了。
这一次,他对着自己口中的“所有女生”开了一枪。
有网友在直播间吐槽花西子越来越贵了。李佳琦回怼:不要乱说,眉笔一直79,国货品牌很难的,有时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?
#李佳琦带货言论惹争议#迅速登录热搜。根据网友发出购物车截图,对比去年“双11”和“6·18”大促,花西子在李佳琦直播间的价格确实一直是79元。
李佳琦口中的没有涨价或许是事实,国货难带也是现实,但作为王牌带货主播,居高临下让消费者“找找自己的原因”,质疑其“工资涨没涨,有没有认真工作”,实在让人气不过。
评论区沦陷在一片声讨中。“当老板久了不知道打工人的苦了。” “当初眉眉长,眉眉短,现在你富贵了,嫌眉眉穷了”……
9月11日,李佳琦就直播间怒怼网友一事发文致歉称:“深知大家的工作都是辛苦和不容易。说的话辜负了网友的期望,真的很抱歉。”。此前,李佳琦因网友质疑产品价格怒怼网友:“有时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作。”,引发消费者不满,李佳琦花西子接连被送上热搜。
对此,花西子客服工作人员回应称,此事己经记录,会有专门的部门进行调查,针对网上流传的 80%佣金问题,客服表示暂不清楚。
众所周知,李佳琦和花西子的关系密切。这些年,李佳琦不遗余力地力挺国货有目共睹。在激烈的美妆竞争中,助力花西子、完美日记等品牌成功突围。
深度捆绑李佳琦
在李佳琦直播间一战成名的花西子,一度非常依赖直播间的销量带动。据北京商报,根据公开数据,2019年花西子品牌李佳琦直播间销量占比为18.48%,2020年为15.55%。
但直播带货归根到底是生意,即便是“亲儿子”也要明算账。有媒体报道称,双方早期合作时佣金比例很高。
和头部主播的深度捆绑与高佣金意味着营销费用的巨大支出,据北京商报2022年报道,有数据显示,花西子早期仅在直播平台上每月营销费用就投入2000万元。
经过重金营销的野蛮生长期,近些年的花西子开始有意撕掉“依赖李佳琦”“重营销轻研发”的标签。
欲撕营销标签
根据内部人士透露:“对于花西子过度依赖李佳琦的说法,花西子一直不愿多谈。外界一直将花西子和李佳琦不断捆绑,花西子希望能够早日撕掉这一标签。”
拓展自播渠道发展是花西子摆脱标签的方式之一。据了解,目前仅抖音平台,花西子就布局了7个官方直播账号,据一位接近花西子的内部人士透露,随着花西子自播渠道的不断拓展,李佳琦在花西子产品销售中的比例会不断减少。
据了解,目前李佳琦在花西子整个销量当中的占比不到5%。同时,北京商报记者了解发现,在今年的“双11”大促预售首日,花西子仅在李佳琦直播间上线了四款产品。
除了加大自播渠道布局,花西子也希望通过加大研发投入撕掉重营销的标签。2022年3月,素有“中国化妆品研发第一人”称号的李慧良加入花西子,她表示,花西子未来要打造的,是门类完善、技术先进的东方美妆研发体系。