4岁女童玩蹦床被撞致锁骨骨折，家长找游乐场索赔遭拒

近日，有市民在我的长沙APP《我要找律师》专区求助，称自己4岁大的女儿在一家儿童游乐场玩蹦床时被另一名小孩不慎撞伤导致骨折，涉事游乐场却不肯承担责任。接到线索后，记者立刻赶往现场调查情况。

4岁女童玩蹦床出意外

锁骨骨折

“我们进去的时候，工作人员没有提醒说小孩一定要大人陪同，她们进去玩了大概不到半小时，我们家宝宝被旁边的一个小孩坐了一下，导致锁骨骨折。”小敏（化名）的爸爸告诉记者，今年7月30日，小敏的妈妈带着年仅4岁的小敏在天心区鑫悦汇商场3楼的酷咔咔亲子乐园玩蹦床时，被另一名年龄稍大的小朋友坐伤。

监控画面显示，小敏在玩蹦床时倒在床上，紧接着另一名年龄稍大的女孩下落时坐在了小敏的头部和肩颈部，随后小敏开始哭喊。

“医生说因为骨折的位置很特殊，也不能做手术，还不知道她什么时候能长好，而且后期就算康复了，也可能对她的体型方面造成影响。”小敏爸爸说，经医院诊断，小敏左侧锁骨骨折，医院进行了锁骨固定处理，要求一月后复查。

小敏的诊断书

小敏爸爸表示，希望乐园方能承担相应责任，于是提出3000元的索赔，可乐园方的态度让他很不满意：“他们说不承担任何责任。”

“商场配合调了监控，对方家长承认确实是他们小孩坐伤的，说你们产生的医药费他会全权负责，包括营养费也会负责，那边家长的态度是很好的，就是这边游乐场的处理态度，我觉得非常不满意。他说是第三方人员造成的，跟他们没有关系，我觉得他们肯定是有责任的，他们没有提醒我到位。”小敏妈妈说，他们认为，游乐场没有尽到安全提示的义务，在安全管理上也存在漏洞。

“我没有看到安全员，我是通过监控看到我崽受伤了以后，她过来看了一眼就走了，当时也没询问小孩受伤没有，也没有把小孩给我带出来，我不知道安全员在干什么，同一个蹦床里面坐了3个小孩，这是非常危险的。”小敏妈妈说。

从监控画面来看，小敏受伤时，确实没有安全员在场，直到小敏哭喊了约20秒后，安全员才从远处走过来查看。

乐园方：

家长可走法律程序，但别讹钱

记者随后找到该游乐场负责人了解情况。

“她虽然是在我们这里玩，但是她受伤是第三方导致的，所以我们的过错是很小或者几乎可以说是没有责任的。如果你们有问题可以走法律程序。”酷咔咔亲子乐园负责人欧阳先生表示，场馆已经尽到安全提示义务，事发时小敏是被其朋友所撞伤，且事发时小敏的家长也不在现场，因此应由肇事者和小敏监护人承担责任。

小敏

“因为并不是我们游乐场什么东西坏了或者哪里没有做到位，她受伤了安全员马上就过去了，只是那个安全员找不到她家长，就到前台来问，因为弄伤她的小朋友跟她是认识的，就带着她直接出来找妈妈了。”负责人欧阳先生表示。

但对于该负责人的说法，小敏父母显然不认可。

“他不能因为她是我的朋友就把全部责任推卸到我朋友身上啊，我朋友家的责任我会追究，但是我现在追究的是商场的责任。”小敏妈妈说，当时在现场并未看到安全提示：“他也没有提示说要求我要去陪同，然后小孩子就都一窝蜂进去玩了。现场我是没有看到安全提示的，门口进去的时候也没有说大人一定要进去陪同。”

记者在现场查看，发现该游乐场内有悬挂多面安全提示牌，在入园处也有温馨提示，其中有明确公告：进场儿童必须有家长陪同，请家长善尽监护的义务。

但记者在现场走访，并未发现任何安全人员。

“我们有人在里面巡逻的，配备有1个安全员，他需要巡场，不可能说一个小朋友就一个安全员看着，这肯定不可能，没哪个地方做得到。不能说你在这里受伤了，你就要过来讹我一笔钱。”负责人欧阳先生坚持己方无责，要求小敏父母走法律途径。

“我们要求不高，只要求他赔偿3000块钱，他说不行你就去起诉吧，他这种态度，我作为父亲不能忍下这口气，我必须为我崽维护权益。”小敏爸爸说。

律师：

三方均要承担责任

截至发稿前，双方仍未达成一致，目前，小敏父母打算走法律途径维权。湖南湘鼎律师事务所律师谢军表示，在这起事件中，游乐场、肇事者及小敏父母均应当承担责任。

谢军律师认为：“在此事件中，涉事的游乐场虽然已尽安全提示义务，但从视频中来看，事发时安全人员并没有在现场，根据游乐设施安全管理规定，游乐设施要配备相应数量的安全人员，游乐场在此事件中是有责任的。另外，造成小孩受伤的那一方的监护人也有一定的责任，具体责任的大小和划分，要根据有证据能够证实的事实，以及有关的法律规定来进行划分。”

记者：雷凯

来源： 政法频道