最近，市民李先生向场妹反映
他在观澜一家品牌汽车4S店
看上一台车
交了几万块钱的定金
现在却被4S店告知
买车合同没办法履行了
4S店一方的说法是
根本没收到钱
那李先生的钱到哪去了呢？
买车交定金
销售员给顾客个人收款码
李先生说，他到观澜一家4S店看车，接待他的是该店销售员邱某某。经过比较他看中一部总价14万元多的车， 签了认购书并交定金。因为微信支付有限额，李先生是分几次交钱，第一次付钱，是在4S店中，邱某某拿着打印的付款码让他扫，之后几次是在微信中，扫了邱某某给的收款码付钱。
客户 李先生:我看到他发的二维码上面显示是4s店的名称，我再扫码支付的。总共交了5次，交了三万四。8月19号交了最后一笔，然后我打电话就打不通。后来我问这个人什么状况，他本店的员工告诉我，这个人涉嫌诈骗已经被刑拘了。
有顾客转给销售员26万
涉事人员被警方带走
与李先生情况类似的，还有另外四个客户，他们大部分是收到4S店通知，才知道自己被骗了，其中曾先生金额最大。他说，此前两次一万多的费用，邱某某是让他扫4S店的收款码，但支付余款时，邱某某发了另外的收款码。
客户 曾先生:他发了一个私人的收款码，我以为付给他老板娘，谁知道他是骗子。总共被骗了26万多。我在车行买车，肯定是跟业务员在聊这些，销售合同也盖章签字了，我就认为买车没问题了，钱也付了，我就等拉车了。
涉事4S店销售总监 江先生
邱某某所涉及的金额，目前我们这排查到的是70万左右。因为涉嫌诈骗，顾客在8月19号就报警了，当天晚上邱某某就被带到了派出所。
4S店负责人介绍，邱某某在他们这里工作不到9个月。公司规定，除了收银员之外的岗位，其他人是不能收款的，也在每个洽谈桌及客户休息区贴有温馨提示。
涉事4S店销售总监 江先生
为了保护你的合法权益，请勿向收银员以外的人员进行交款。我们店里也有提示要到收银室交款。
个人收款码与公司收款码
扫开后差别明显
李先生说，他到店几次，从来没有人跟他做相关提醒。
记者留意到，桌面上的温馨提示，在洽谈过程中，很容易被其他随手放在桌上的杂物遮盖。
江先生说，这几位被骗的客户的信息，都没有录入公司系统，显然是邱某某故意瞒报。而且这几位顾客，都是在非工作时间，向邱某某提供的其他个人账户二维码转钱。这些二维码封面写成了公司抬头，但一扫就会出现是向个人转账，而公司的二维码扫了以后出现的是公司的账户。
律师 潘翔
公司的营业场所设立了收银台，从普通的认知来讲，消费者应该到公司的收银台去交款，而且公司在桌面上也做了相应的提示，不应该交给个人。况且将二维码识别进去之后，是个人的账号，而不是公司的账号，作为一个普通的商事交易主体应该有审查的责任。
律师：客户有疏忽审查责任
店方应加强管理
对于此事，涉事门店建议消费者走法律途径维权。记者留意到，顾客签订的认购书上约定，付款方式按正式合同约定。而销售合同也写明，全部款项应交到卖方账户，卖方是指公司，而非销售人员。
律师 潘翔
我觉得一方面客户对此有疏于检查的责任。另一方面公司也应该加强管理，用醒目的方式在认购书和销售合同当中，对公司的账号进行提示，要求客户必须将款项支付到公司指定的账号上去。
潘翔认为除了桌面上张贴相应的提示之外，也应该在公司销售大厅以醒目的方式提醒消费者车款应该支付到公司账上。
希望各位想买车的市民
能够吸取教训
在4S店付款提车时
千万长个心眼
不要误将钱款支付给私人账号！
记者丨潘华萍、何幸达、杨生瑞
来源： 第一现场
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