英国《金融时报》4月28日消息,香奈儿全球首席执行官莉娜·奈尔(Leena Nair)在上任后首次接受采访,排除该公司IPO的可能性,“关于上市的传言可以告一段落……我们会继续作为一家私人、独立的公司”,保持世界第二大奢侈品品牌的地位。
香奈儿2021年销售额同比大增49.6%至156亿美元,使其在奢侈品品牌中的收入仅次于路易威登。奈尔指出,她对奢侈品市场仍持谨慎乐观态度,“看到中国市场在回归”,而美国市场则正处于“没人能确定该乐观还是悲观”的阶段。香奈儿本周透露,品牌总裁兼首席运营官、主要负责美国业务的John Galantic即将卸任。
奈尔指出,香奈儿寻求改善对VIC客户(Very Important Client)的服务,已在亚洲、欧洲和美国的现有精品店内开设多个“私人沙龙”。根据贝恩提供数据,VIC客户对奢侈品行业而言正变得愈发重要,该行业销售额的40%目前由前2%的消费人群包办,比例高于2009年时的35%。