数字助残 联通美好——2023中国国际福祉博览会摹画数字助残新图景

今年5月21日是第三十三次全国助残日。中国残联15日召开新闻发布会，公布今年全国助残日活动的主题为“完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，促进残疾人事业全面发展”。与此同时，康复国际百年庆典新闻发布会在京举行。中国残联主席、康复国际主席张海迪宣布，5月19日至23日，康复国际百年庆典系列活动将在京举行，其中百年庆典的开幕式将于5月21日上午举行。

为助力残疾人事业高质量发展，2023中国国际福祉博览会暨中国国际康复博览会（CR EXPO）在全国助残日、康复国际百年庆典之际——于5月21-23日在北京首钢会展中心举办，展会以“面向下一个百年：创新赋能·合作共赢·增进福祉”为主题，开创残疾人事业融合发展的新局面。

作为中国残联唯一主办的国家级康复及辅助器具产业盛会，本届博览会潜心打造助行移动辅具展区、假肢及矫形器展区、康复展区、无障碍设施及养老展区、沟通障碍康复/低视力展区、康复国际百年和“一带一路”专题展区，最大化整合康复辅具全产业链资源，全方位覆盖最新康复辅具应用成果，更大限度地切合广大采购商及观众的需求。北京联通与中国残联、中国助残志愿者协会的合作展厅位于3号馆的3C18，展厅通过各类数字化助残设备的展示，充分展现出数字技术赋能康复及辅助器具，描绘了无障碍通信的美好图景，还对共建共享“国家无障碍环境展示馆”进行了预热。

中国联通与中国残联早在2008年北京奥运会、残奥会上就有过深度合作。之后，作为北京2022年冬奥会和冬残奥会唯一官方通信服务合作伙伴，中国联通全力以赴、攻坚克难、精益求精地完成了各项通信保障工作，以高新科技、硬核实力、优质服务助力北京冬奥会及冬残奥会在多个领域实现“全球首创”和“历史突破”，彰显通信保障“国家队”形象。今年2月16日，中国联通北京市分公司重要通信保障团队获评国资委党委颁发的2022年度“央企楷模”荣誉称号。

科技向善，助残适老。北京联通一直以来真诚关心关爱社会残障人士，通过技术创新、无障碍环境建设、资费优惠等举措，满足个性化服务需求，提供无差别服务，为全国残障人士和老龄人士提供更智慧的无障碍生活服务，取得了一大批先进技术成果，既富“科技感”又有“人情味”。例如积极推动信息通信及AI技术创新，打造了首款听障人士专属的无障碍通讯产品“联通畅听王卡”，2021年6月，北京联通向北京市残联捐赠了价值600万元的号卡。

北京联通在营业网点开通绿色通道，打造专属台席，为视力、听力、言语残障人群提供优先服务，为携带导盲犬进入营业厅办理业务提供便利。同时，中国联通积极协助政府开展特殊群体再就业工作，帮助残疾人解决就业难题，用真诚踏实的行动为就业弱势群体带去温暖和感动，用实际行动让爱发光，用担当来践行央企社会责任，为科技助残贡献联通智慧。

北京联通贯彻落实“以人民为中心”的发展思想和“扶残助残”的理念，助力残疾人事业高质量发展，惠及社会民生福祉。北京联通发挥在5G、云计算、大数据、物联网、人工智能、信息安全、区块链等新型基础设施领域的核心优势，充分发挥国企对社会责任的担当精神，以公益服务的方式对北京市残疾人服务示范中心汇爱大厦的信息无障碍建设和北京市科技助残应用示范基地的建设给予了积极支持。北京联通还专门成立了信息无障碍科创智能实验室，为汇爱大厦免费研发并安装了盲人室内导航系统、残疾人防跌倒系统、残疾人服务流量统计系统等，还为盲人研发了避障手环，为聋人研发了听语灵AR字幕眼镜等科技助残产品。

智慧助老，银发无忧。随着数字化改革步伐的不断加快，在老年群体中经常出现“手机不会用、话费不会查”等问题，为了帮助老年人享受到通信智能化的福利，北京联通深入开展“高品质服务”行动计划，结合不同老年人实际需求，设立爱心专席，配齐老花镜、放大镜等方便老年客户使用的各类工具，并提供特殊人群抬轮椅、推轮椅及优先办理等贴心服务，帮助银龄群体跨越“数字鸿沟”。北京联通全年开展“银发小课堂”千余场，普及“双千兆”知识，手把手教会使用智能手机。在“防诈宣传”专场，营业员耐心细致讲解，帮助老年人了解新型电信诈骗的手段，提高预防电信诈骗的意识，得到高度认可。

此外，2023中国国际信息通信博览会（第31届“PT展”）将于6月4日至6日在国家会议中心举办，届时中国联通也将在C馆1层C312推出双碳及信息无障碍展区，也欢迎广大北京市民前来参观。