年中交付季:碧桂园坚持高质量“交好楼”
14.74万套,是碧桂园在2023年上半年给到市场的交付数据,在行业内遥遥领先。
图据:亿翰智库
身处深度调整期,如何生存下去成为悬在多数房企头上的达摩克利斯之剑,一场优胜劣汰的行业洗牌开始加剧分化。
反观碧桂园,在“保交楼”已成为行业共识的当下,更深入细分领域围绕如何“交好楼”大做文章,在全国以一次又一次的高质量交付展现着龙头房企的实力与担当。
同时,销售额仍保持全国领先、核心净利润正流入的碧桂园也拒绝躺平,是少数没有债务违约的民营房企之一,展现出了龙头房企的核心竞争力。
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交付实力派
从“保交楼”到“交好楼”
充满不确定性的环境里,更能感知责任的重量。
当行业迈入深度调整期,项目的高质量交付成为企业长期发展的关键竞争要素。而想要“交好楼”,背后考验的不仅是房企的资金实力,更需要房企具备全周期、精细化的经营管理能力。
面对挑战与机遇共存,嗅觉敏锐且有追求的房企也愈发重视交付品质,提升自己在行业的核心竞争力优势。碧桂园便是其中之一。
在上一年累计交付近70万套房屋的基础上,跨入2023年的碧桂园提出要精细管理,要求各区域做好工程质量,以客户满意度为基础,向高质量交付的“交好楼”更进一步。
但如何从“保交楼”实现“交好楼”的转变,从而满足客户日益升级的消费要求?
已连续3年启动“强基行动”,是碧桂园提升品质工程的重要一步,要求全周期工作以客户为中心,本着做好产品质量和对客户负责的原则,进一步强化工程管理体系,完善技术标准体系。
同时,为兑现‘按时完美交付,提升业主满意度’的承诺,细化到竣工备案、交付评估等环节,碧桂园会安排项目工程负责人进行品质把控,细微到“现场每一毫米”的执着追求,正是碧桂园对业主建造美好房屋的承诺。
碧桂园工作人员进行品质把关
“我们在前期不断完善制度标准,强化交付评估,倒逼施工过程管理。”碧桂园四川区域相关负责人介绍道,“在通过联合验收、第三方机构评估、总裁验收、业主预验收等形式,对产品质量开展全方位排查,确保每一户、每一角都达到过硬品质,还会要求项目物业提前介入。”
他还称,交付不意味着结束,而是一个全新的开始。在我们‘家圆’服务体系里,从业主收楼伊始,我们会持续跟进业主需求,从搬家乔迁到维修服务、物业管理,业主可以通过线上、线下随时呼叫物管服务。
之所以碧桂园能确保高品质交付,亦离不开其展现出足够强韧的销售回款支撑。
3月30日,碧桂园发布2022年业绩公告,全年实现3574.7亿元的权益销售额,权益合同销售面积约4450万平方米,权益回款金额约人民币3324.8亿元,权益销售回款率93%,连续7年达到90%以上。这一数值相比于其余房企业绩普遍出现下滑,呈现出较强的抗周期韧性。
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半年交付12600套
碧桂园在川兑现美好生活
在“交好楼”的核心目标下,深耕四川的碧桂园也在身体力行地兑现品质交付。
3月底,位于雅安石棉的碧桂园·天澜府项目就迎来了一群怀揣希望的业主前来收房,首月即实现了超92%交付率,遥遥领先区域。
“看到自己的房子实景呈现时,悬着的心总算落地。”李女士看着眼前的新家激动说道,“全程有碧桂园工作人员陪同答疑解惑,整体收房体验很好。”
为了保障客户权益与提升满意度,整个收房环节中,项目还配置有技术人员与建设、监理单位人员组成专业团队,同步记录反馈意见并立即实施维修整改。
雅安石棉碧桂园·天澜府
天澜府的品质交付仅是碧桂园在川兑现美好生活的一个小缩影。据统计,2023年上半年碧桂园在川已交付25个项目、共65个批次,如约完成约12600余套房源交付,总交付面积约147.04万平方米,再度向全川人展现了硬核兑现力。
一次次超预期的验收背后,碧桂园在四川已树立起“品质交付”的金字招牌,像南充碧桂园·天樾、乐山碧桂园·青江府均是各自区域内的“交付样板”,总能最大程度让业主感到放心和安心,为整个行业做出了正向表率。
乐山碧桂园·青江府
南充碧桂园·天樾
更为难得的是,近年来碧桂园还在眉山碧桂园·天誉等项目实现了“提前交付+交房即交证”,进一步保障客户权益与人性化服务。可以说,当行业进入深度调整期时,作为头部房企的碧桂园,无论在交房品质还是交房体验感上都在不断优化与突破。
正因如此,深耕四川十一载的碧桂园愈发获得更多业主认可,仅上半年就新增约3.78万业主,全川业主数量超26万。
24000余套,是今年碧桂园在四川的整体交付目标,至今半年过去已稳健完成既定目标的超50%,而站在仍处于深度调整期的市场环境中,能如碧桂园一般敬畏市场、坚守高品质交付的房企已然不多。
(廖兴)